8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Возможно ли получить возмещение ремонта?

Добрый вечер. В автосервисе произвели работы по замене жидкости гидроусилителя руля, после выезда из СТО руль стал тугим-плохо крутиться, заехал назад, говорят проблема в насосе. До этого такой проблемы не было. СТО отказывается возмещать ущерб или исправлять за свой счет, появившуюся неисправность, стоимость ремонта более 60 тр. Есть чек об оплате услуг. Но договор не оформлялся на работы и акта приема-передачи так же нет. Возможно ли получить возмещение ремонта?

, Андрей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый вечер.

Но договор не оформлялся на работы и акта приема-передачи так же нет. Возможно ли получить возмещение ремонта?

Андрей

А в чеке не указано, за какие работы производилась оплата?

Вы можете потребовать безвозмездно устранить выявленный недостаток, но при условии, если будет доказано, что он явился следствием некачественно выполненной работы.

В силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Таким образом, Вы можете потребовать устранить выявленный недостаток, установив срок для его устранения.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Москва

Работы не перечислены, только общая сумма с названием «Сервис». Какие действия от меня потребуются, если я захочу обратиться к юр.помощи и через суд:

1 Претензия в книгу жалоб

2 Получение отказа от СТО

3 Экспертиза 

4 Обращение к юристу

5 Подача иска

Верно?

Могу ли я устранить неисправность в другом сервисе и уже с полученными чеками за исправление потребовать возмещение?

Работы не перечислены, только общая сумма с названием «Сервис». Какие действия от меня потребуются, если я захочу обратиться к юр.помощи и через суд:

1 Претензия в книгу жалоб

2 Получение отказа от СТО

3 Экспертиза 

4 Обращение к юристу

5 Подача иска

Верно?

Андрей

Нет не верно.

Претензия подается не в книгу жалоб, а направляется исполнителю. В претензии Вы требуете устранить выявленный недостаток, если через 10 дней — он не будет устранен, Вы можете с этим же требованием сразу обращаться в суд. Проводить экспертизу в данном случае не требуется.

Могу ли я устранить неисправность в другом сервисе и уже с полученными чеками за исправление потребовать возмещение?

Андрей

ДА, можете и в этом случае Вы вправе потребовать вернуть оплаченную сумму.

Алгоритм тот же — претензия, по истечении 10 дней в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для
Квартира была куплена на торгах по банкротству. Дело по банкротству в суде еще не завершено, соответственно возможно вступить в реестр кредиторов. Квартира на торгах была продана с долгами по жкх, в том числе по взносам за капитальный ремонт. Возможно ли оплатить задолженность по взносам за капитальный ремонт, а затем подать заявление в суд для вступления в реестр кредиторов, чтобы взыскать с прошлого владельца (банкрота) оплаченную задолженность по взносам за кап. ремонт.?
, вопрос №4855843, Андрей, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Административное право
И возможно ли ему назначить штрафы за все наши вызовы?
Здравствуйте. С сентября месяца сосед сверху громко слушает музыку на большой колонке, делает это после 22.00, то есть уже нарушая закон о тишине. Мы регулярно звоним в полицию, несколько раз в месяц. В период с сентября по февраль к нам приехали дважды. 2 января спустя час и 10 февраля тоже спустя час. В первый раз он им открыл, штраф не был выписан, причем они возвращались 3 раза потому что как только они уходили, он включал снова. 10 февраля не открыл вовсе. Когда сотрудники полиции ушли, сказали, что придет завтра участковый, перед этим нам позвонит. Он не звонит и не приходит. Правильно ли я понимаю, что после каждого нашего вызова полиции, участковый обязан проводить работу? По крайней мере, когда мы вызываем наряд, нам всегда говорят, что участковый должен прийти и разобраться. Что мне делать дальше? По правилам осведомлен ли участковый, раз уж об этом говорят сотрудники полиции или без нашего заявления он не в курсе ситуации? (мы оставляли заявку чтобы он с нами связался - этого не случилось, снова обещали, что он придет) Или уже нужно писать жалобу, то куда, чтобы было эффективно. Сосед так и ведет себя и будет вести безнаказанно. И возможно ли ему назначить штрафы за все наши вызовы? На видео его шум снят.
, вопрос №4855269, Анастасия, г. Нижневартовск
1150 ₽
Гражданство
Возможно ли мне сейчас заселиться в хостел и чтоб они мне сделали временную регистрацию?
здравствуйте. я гражданка Казахстана и я заехала в страну 21.11.2025 года миграционная карта у меня указано работа и я существую в приложении Амина. миграционная у меня до 18.02.2026. Подскажите , пожалуйста , работодатель сказал , что не успевает меня официально оформить хоть и готов принять. Или же сотрудники МВД мне сказали сняться с учета Амина и сделать регистрацию печатного вида для продления моей миграционной карты засчет подачи ВНЖ (так как весь пакет документов у меня уже собран).Так как я сейчас не устроена официально, то они сказали , чтоб я сделала регистрацию печатного вида. Подскажите , пожалуйста , сотрудники в ММЦ Сахарово не помогли мне сняться с учета Амина так как сами не знают как. Возможно ли мне сейчас заселиться в хостел и чтоб они мне сделали временную регистрацию ? Перебьет ли их запрос данное приложение Амина , чтоб я смогла продлить миграционную карту засчет регистрации. Пожалуйста , помогите.
, вопрос №4855116, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Военное право
Возможно ли чтоб домой он приехал, командир не отпускает
Здравствуйте .муж находится на сво.получил ранение сделана операция ,лежит в госпитале ,ввк прошел считается временно не годен к службе ,отпуск по болезни 60 суток дали . Возможно ли чтоб домой он приехал , командир не отпускает .
, вопрос №4853895, Лариса, г. Новосибирск
Недвижимость
Возможно ли это сделать, чтоб была не доля в доме, а моя полноценная половина дома
Здравствуйте, купили дом . Дом на две разные семьи. Долевая собственность! Адрес дома как одноквартирный( пример - дом 11) Это составляет массу неудобств, потому что на все( строительство, прописка - нужно спрашивать согласие соседей. Хочу дом сделать, чтоб было указано дом11кв1 и 11 кВ 2. Возможно ли это сделать, чтоб была не доля в доме, а моя полноценная половина дома . У нас отдельные входы, отдельно счетчики, у каждого своя домовая книга. Но еще соседи категорически против того, чтобы мы это сделали и не дают согласие! Подскажите как лучше поступить и возможно ли реализовать мои планы. Так же имеется земельный участок
, вопрос №4853852, Евгений, г. Уфа
Дата обновления страницы 25.12.2020