Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Исполнитель, продающий лицензию отказывается делать возврат ДС, т.к
Добрый день!
Произошла такая ситуация, что я ошибочно перевела деньги на покупку лицензии. Исполнитель, продающий лицензию отказывается делать возврат ДС, т.к. утверждает, что «услуга по предоставлению кода» была оказана. Самим кодом я не пользовалась. Возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, уважаемая Светлана Александровна!
Вот, что говорит законодательство:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому Вы, как потребитель имеете право отказаться и потребовать возврата, а исполнитель имеет право вычесть из этой суммы расходы, которые он понёс в связи с исполнением договора.
Для точного анализа надо смотреть соглашение о предоставлении кода.
Подробная консультация с изучением документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.
Обращайтесь.
В чат лучше заходить с компьютера.