Здравствуйте, Оформил рассрочку в Тинькофф на курсы скиллбокс, но лично документы никакие не подписывал, в

Рустам, спасибо за положительный отзыв на мой скромный совет. Дополню консультацию, чтобы мой вывод не стал причиной вашего бездействия. На самом деле я бы старался отстоять свои права во что бы то ни было. 

1. Бремя доказывания, освобождающее от ответсвенности лежит на самом продавце 

2. Продавец обязан доказать фактические расходы и эти доказательства не должны носить формальный характер. Я не помню сейчас где сталкивался с этим тезисом. По-моему в каком-то разъяснении ПП ВС было подробно об этом указано. Поэтому прежде чем сложить руки советую поискать указанный материал на просторах интернета. 

3. Направьте претензию. Ее готовить не сложно. Образцов очень много в публичном доступе. Возможно, это будет причиной разрешения вашего спора и не надо будет идти с иском в суд. 

4. Не забывайте, что иск по защите прав потребителей не облагается госпошлиной. Таким образом, подав иск вы покажете серьёзность намерений, что также может явится основанием для возврата денежных средств. 

5. И последнее. Напишите на Банки.ру Казалось бы банальный инструмент, но мало кто им пользуется в споре с банками. У меня два кейса Клиентов разрешилось после подачи в «народный рейтинг» отзыва с подробным описанием. 

6. При написании жалобы меньше чувств и больше фактов)