Как вернуть деньги за нарощенные волосы?

Проблема в том, что волосы приемлемо выглядели лишь в пучке - это была демонстрация того, что мне нарастят (опытный глаз колориста увидел бы, что окрашены волосы уже некачественно т.е. сожженые). Возможно я должна была сказать, не наращивайте мне это, но я доверяла авторитету мастера. Мастер подчеркивала, что мои собственные волосы очень хорошие и мне подойдёт голливудское наращивание. Подобрала по ее мнению подходящие по структуре натуральные волосы, называла их тип «пушистая славяночка». После наращивания волос я была в помещении, не трясла головой, не двигалась особо, сидела кресле, казалось всё более менее.

После наращивания уже дома волосы разделились на уровни: свои / нарощенные. Советом мастера была стрижка. Хотя изначально концы она филировала. После стрижки в другом салоне ситуация не изменилась. Нарощенные волосы выглядели непрезентабельно и не стоили своих денег на вид. Фен, утюжок не помогали. Расчёска с трудом справлялась с концами нарощенных волос. В итоге мне сняли волосы также в другом месте через 3 дня.

При снятии мне сказали, что филировка - это крайний способ исправления работы и волосы изначально распределены неверно: способ наращивания подобранное ошибочно, больше подошёл бы капсульный, и не было бы линии перехода.

Или из-за длинны волос (каре с отросшими окрашенными кончиками) нужно было вообще отказать в наращивании. Либо сначала восстановить (кератин или биксипластия) окрашенные волосы, так как мои собственные волосы – убитые, а не хорошие, как говорила Элеонора, и потом сделать капсульное наращивание волос с хорошей структурой, например прямые славянские.

В возврате денег было отказано ( предоплата + остальная часть = 28500₽).По мнению мастера свою работу она выполнила. А то, что основная проблема была разделение волос на два слоя - это ерунда. Отзыв в жалобную книгу написала, отзыв в своей группе вк мастер удалила. Роспотребнадзор ответил,что проверку проводить не может, так как не нанесен вред здоровью.

Мастер говорит, что предупреждала о результате. Что идеально не будет, что нужно будет делать постоянные укладки шапочки своих волос и много уходовой косметики тратить на пушистые волосы. Но я бы не согласилась на наращивания, если бы предварительно поступили такие комментарии, что вполне логично. Что мне делать?