Камер увы там нет Что мне делать?

25 декабря взяла автомобиль в аренду

Обошла со всех сторон

Повреждений не было

Припарковала туда же после поездки

Завершила аренду, фотографий не делала так как на автомобиле не было повреждений

18.01.21. с моей карты пытались списать 23.000 рублей и после отказа в списании пришло два письма на почту

Что следующий клиент который взял автомобиль увидел там повреждения на бампере

В какое время этот клиент садился в машину мне не сказали (конфиденциальная информация)

Фото которое мне прислали с повреждениями : 1 машина вид сзади заснеженная и грязная но притертости там не видно просто выделен кусок бампера

2 фото это просто кусок бампера на чистую вообще не понятно с какой машины так как номера автомобиля не видно

Я утверждаю что пользуюсь каршерингом часто и всегда делала фото если с автомобилем что то не так и что на этом автомобиле повреждений не было

Обратилась к участковому посмотреть камеры .. камер увы там нет

Что мне делать ?кому писать письмо ? В суд ? В Роспотребнадзор?