8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Услуга не предоставлялась, а оплату требуют

Здравствуйте. с июня по октябрь 2020 г. мы проживали на даче, телевидением и интернетом в квартире за ненадобностью не пользовались, но провайдер Ростелеком все равно выставлял счета на оплату и начислял пени за отсутствие оплаты за предоставленные услуги. Но услуги по поставке трафика не оказывалось, т.к. в случае не оплаты потребителем до 24 числа месяца, поставки прекращались, (оплата осуществлялась на на месяц вперед), интернет и тв не работали, т.е я никак не мог получить данные услуги.Подскажите, законно ли это?

Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1168574/

Показать полностью
, сергей, г. Оренбург
Ксения Карпачева
Ксения Карпачева
Юрист, г. Лысьва

Здравствуйте, Сергей!

Если в Вашем случае имело место именно приостановление оказания услуги в связи с образовавшейся задолженностью, то провайдер не прав, поскольку:

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Поэтому, Вы вправе обратиться письменно с претензией о перерасчете.

Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Продал машину человеку без дкп за 10 тысяч рублей а он требует деньги назад
Продал машину человеку без дкп за 10 тысяч рублей а он требует деньги назад
, вопрос №4859410, Виктор, г. Ярославль
Защита прав призывников
Я учасник сво, но моя супруга взяла рассрочку только не банке а часный организаций на 6 месяц и не оплатили
Я учасник сво, но моя супруга взяла рассрочку только не банке а часный организаций на 6 месяц и не оплатили теперь этот человек дал заявление на правохранительный органов они говорят что будет уголовное дело по мошенничество на 110тыс, что мне делать
, вопрос №4859307, Иса, г. Ростов-на-Дону
Военное право
Здравствуйте, у моей невестки погиб отец на сво, но как оказалось жив его отец, который его не воспитывал, а
Здравствуйте, у моей невестки погиб отец на сво, но как оказалось жив его отец, который его не воспитывал, а воспитывал отчим, к сожалению все уже умерли, но теперь он претендует на выплаты, разве это справедливо?
, вопрос №4859053, Светлана, г. Москва
Семейное право
Добрый день, я развелась но фамилию не меняла, а сейчас родила от другого мужщины, и мы хотим дать ребенку его
Добрый день, я развелась но фамилию не меняла, а сейчас родила от другого мужщины, и мы хотим дать ребенку его фамилию а не фамилию бывшего мужа, а от кого я родила он сейчас на заработках могу ли я без него в отднле Загс записать ребенка на его фамилию ?
, вопрос №4858877, Ольга, г. Ижевск
Трудовое право
И сказали, что отпуска в этом году мы будем отгуливать не полностью, а будут смотреть когда работник устроился, в каком месяце и в каком пойдёт в отпуск 2026 году
Добрый день! Я работаю в детском саду музыкальным руководителем с 1997 года с 1 октября. В 2026 году нам объявили, что началась реорганизация сада, хотят присоединить к школе и возможно уже с сентября будет уже другой руководитель. И сказали, что отпуска в этом году мы будем отгуливать не полностью, а будут смотреть когда работник устроился, в каком месяце и в каком пойдёт в отпуск 2026 году. У меня получилось 9 месяцев ( с 1 октября до 1 июля) и вот за эти месяца , сколько у меня получится дней, столько и буду отдыхать! Правомерно ли такое действие ???
, вопрос №4858795, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2021