Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат технически сложного товара (телефона) после 14 дней со дня покупки
Возврат технически сложного товара (телефона) после 14 дней со дня покупки
День добрый, Анна!
Технически сложный товар, который Вам не подошёл по размеру, цвету и т.п Вы не можете обменять в течение 14 дней, как, например, одежду. По закону, Вам даётся 15 дней на обнаружение недостатков, и при их выявлении Вам обязаны выдать другой товар или вернуть деньги. Если недостатка товара нет в принципе, обменять товар не получится.
Ст. 18 Закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены втечение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С уважением!