Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил и поставил контрактный двигатель в ходе его эксплуатации выявилось что у него огромный расход масла
Купил и поставил контрактный двигатель в ходе его эксплуатации выявилось что у него огромный расход масла, обратился в сервис где его приобретал и менял, они сперва мне предложили сделать расскаксовку, я отказался и настоял на замене двигателя, говорят надо решать с начальством разговаривайте с директором,приезжайте к нему и потом нет на месте уехал и.т.д как быть в такой ситуации и что делать!
Антон, добрый день!
Во первых, нужно понять допуски расхода масла на данном двигателе. Нужно найти соответствующую техническую документацию.
Если есть расход, то нужно обратиться с претензией к сервису. В претензии указать, что запасная часть является дефектной, так как превышает расход масла.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Антон, добрый день!
Во первых, нужно понять допуски расхода масла на данном двигателе. Нужно найти соответствующую техническую документацию.
Если есть расход, то нужно обратиться с претензией к сервису. В претензии указать, что запасная часть является дефектной, так как превышает расход масла.