Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать замену немедленно? Если заберут АКБ на экспертизу, обязаны ли мне дать другой АКБ на подмену?
Купил аккумуляторную батарею для своей машины 2 месяца назад. Гарантийный срок 24 месяца. С АКБ появились проблемы, машина перестала заводиться. В магазине не хотят поменять АКБ на новую, говорят что могут взять АКБ на экспертизу т.к. дело может быть не в АКБ а в машине. Но отказываются давать подменный АКБ на время экспертизы. Что я могу требовать с магазина?
Здравствуйте!
Они правы. Замену можете требовать на период ремонта. На время экспертизы продавец не обязан предоставлять подмену в соответствии с п. 2 ст. 20 ЗоЗПП.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте!
Они правы. Замену можете требовать на период ремонта. На время экспертизы продавец не обязан предоставлять подмену в соответствии с п. 2 ст. 20 ЗоЗПП.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
А на какой срок магазин имеет право забрать АКБ на эксперизу?