Возврат предоплаты за мероприятия в кафе

Здравствуйте. 

Оплатили наличными и часть перечислили на карту

Оксана

что в  назначении платежа указали?

.Деньги пока нам не вернули. Как поступить в данной ситуации. Заранее благодарна за ответ.

Оксана

направьте уведомление на отказ от услуг, ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если в течение 10 дней  с момента уведомления деньги не вернут, тогда направляйте уже иск в суд. Вам обязаны вернуть суммы за вычетом фактических расходов именно по Вашему договору, если таковые расходы смогут доказать. Укажите когда и как платили. В принципе человеку, которому Вы перевели деньги, если там нет назначение платежа, можно указать на неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ.

Добрый день, вы не составляли соглашение о задатке?

Учитывая, что Вы заключили договор услуг с кафе от имени физ.лица (для личных нужд), на Ваши взаимоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей».

Однако в Вашем случае важное значение для возврата денежных средств будет иметь доказательства оплаты аванса, каким образом оплата была проведена и как оформлена.

Если часть средств оплачивалась наличными, кафе как исполнитель по договору услуг должен был предоставить Вам како-то документ, подтверждающий данную оплату по данному договору (например, квитанция к приходному кассовому ордеру).

Перечисление на карту, если эта карта оформлена на имя какого-то сотрудника кафе, т.е. на другое физ.лицо, в случае спора по возврату средств в связи с расторжением договора услуг судом может быть расценено не как оплата услуг по договору в виде аванса, а как Ваше добровольное перечисление денежных средств иному лицу.

В любом случае советую Вам писать претензию о расторжении договора услуг с требованием возврата уплаченного аванса.

В соответствии со ст. 32 Закона «О ЗПП» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона «О ЗПП» требования потребителя о возврате оплаченных за работу (услугу) денежных средств подлежит выполнению в 10-дневный срок с момента предъявления требования. 

В ч. 3 ст. 31 Закона «О ЗПП» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (3% от цены работы (услуги) в день.

В случае неудовлетворения требования в 10-дневный срок Вы вправе обратиться с соответствующим иском в суд (если цена иска — до 100 000 руб. — то в мировой суд, если более 100 000 руб. — то в районный, по месту нахождения ответчика согласно ст. 28 ГПК РФ или по своему месту жительства согласно ст. 29 ГПК.

Также в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП» в случае неудовлетворения требований пртребителя в добровольном порядке с исполнителя может быть взыскан штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденных судом сумм.