Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
На нашей автомойке при протирке тряпкой бокового зеркала отклеился от пластиковой подошвы стеклянный элемент, упал и разбился
На нашей автомойке при протирке тряпкой бокового зеркала отклеился от пластиковой подошвы стеклянный элемент, упал и разбился. Машине десять лет. У этой модели Опель Астра j это болезнь , отклеиваются зеркала . В интернете полно статей на эту тему. На наш ответ, что зеркала не должны вываливаться при мойке авто, клиент ничего не хочет слушать , просит зеркало оригинал. Хотя у него уже стоит не оригинальное зеркало. Наши действия?
, владимир, г. Пермь
Олег Васев
рейтинг 7.1
здравствуйте. Для начала попросите у клиента письменную претензию с его требованиями. Пока что клиент почти прав. В силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответству
при этом рад зеркало у него не оригинал, как вы говорите, то убытки будут именно в размере стоимости аналогичного не оригинала.