8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, сдала в магазин телефон вместо денег выдали подарочные сертификаты магазина без чека, нужного товара в магазине нет, могу ли я сдать их обратно и получить за них деньги?

Добрый вечер!

Подскажите, пожалуйста, сдала в магазин телефон вместо денег выдали подарочные сертификаты магазина без чека, нужного товара в магазине нет, могу ли я сдать их обратно и получить за них деньги?

Спасибо!

, Евгения, г. Москва
Лидия Возная
Лидия Возная
Юридическая компания "ООО "Фемида"", г. Москва

Здравствуйте!

По какой причине вы сдали в магазин телефон?

0
0
0
0
Евгения
Евгения
Клиент, г. Москва

был небольшой дефект, не по моей вине, в гарантийном центре сказали что на техническую работу телефона это повлиять не должно. По сути причина возврата: не понравился внешний вид.

Здравствуйте!

Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому вы вправе сдать сертификаты и получить уплаченную сумму. Если продавец откажется возвращать деньги, вы можете обратиться к нему с соответствующей претензией, которая в случае неудовлетворения влечет неустойку, взыскиваемую через суд совместно с суммой уплаченной за товар.

0
0
0
0
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Евгения!

Уточните, пожалуйста, зачем Вы сдали телефон? Вы его хотите вернуть после покупки, опираясь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», или какая-то иная причина? Только зная реальные обстоятельства можно дать точный ответ.

Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Сестра хочет сделать дарственную мне на свой частный дом Могут ли племянники при этом получить какую-то долю оспорить это дарственную
Сестра хочет сделать дарственную мне на свой частный дом Могут ли племянники при этом получить какую-то долю оспорить это дарственную
, вопрос №4386612, Наталья, г. Сочи
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Купил в специализированном магазине Автозвука Сабвуфер и моноблок к нему. Продавец уверил в качественном звучании и на мою просьбу провертть звучание при покупке отказал, ссылаясь на то что нет возможности. После установки было разочарование, по скольку звука не ощущается совсем. Могу ли я вернуть данный товар в магазин и вернуть свои деньги?
, вопрос №4386615, Евгений, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Если нет, могу ли я находиться до декрета дома или работать дистанционно с сохранением зп?
Здравствуйте! Работаю в поликлинике врачом- фтизиатром, по целевому договору, веду совмещенный прием ( принимаю и детей и взрослых) и плюс работаю по совместительству в этой же организации врачом-приемного отделения ( ночные смены). Встала на учет по беременности. Облегченный труд, т.к. я работаю с больными туберкулезом, вероятнее всего работодатель не сможет именно по моей специальности предоставить, так как из специалистов этого профиля я совсем тут одна, получаю зарплату из регионального бюджета. Вопрос: может ли работодатель перевести меня в общую лечебную сеть ( зарплату они получают из другого бюджета)на какую-то другую должность, если у меня сертификат только по фтизиатрии. Если нет, могу ли я находиться до декрета дома или работать дистанционно с сохранением зп? И плюс к этому я получаю соц. выплату в размере 50 тысяч (по постановлению правительства области, на основании указа президента), т.к. работаю в сельской местности. Если я уйду на облегченный труд или буду находиться дома, оставят ли за мной право получать эту выплату?
, вопрос №4385528, Кристина, г. Оренбург
Трудовое право
Могу ли я отказаться и уйти без нее?
Здравствуйте. Работаю продавцом в магазине. Не официально. Хочу уйти и через несколько дней выйти на новое место работы, о чем предупредила работодателя. Документы мною никакие не подписывались, но работодатель требует сначала провести инвентаризацию. Могу ли я отказаться и уйти без нее?
, вопрос №4384762, Полина, г. Москва
Защита прав потребителей
Вообщем помучавшись, решил сдать в магазин, в магазине поменяли свечу и он завелся
Добрый день! Купил квадрик в магазине, привез домой , накатал 20 км и он перестал заводиться. Делал различные манипуляции по заводу( свечу выкручивал , искра была) грел карбюратор и тд. Вообщем помучавшись , решил сдать в магазин, в магазине поменяли свечу и он завелся! Но я уже передумал брать этот товар, так как смутило качество товара. Продавец не хочет возвращать деньги , так как технически сложный товар и неисправность устранимая. Что делать?
, вопрос №4384693, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 10.03.2021