Была оплата товара по безналичному расчёту, но товар не пришёл, оказалось, что при заключении договора

Здравствуйте, в соответствие со ст. 26 Федерального закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности»: 

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации», а при наличии согласия руководителя следственного органа — органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, получить сведения о принадлежности банковского счета можно только в случае возбуждения уголовного дела, либо по запроса суда. 

Добрый день Константин, в данном случае Вам необходимо с заявлением обратиться в полицию, которые выяснят все обстоятельства случившегося. Самостоятельно Вы такую информацию не сможете получить.