8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказаться от нее и потребовать возврат денежных средств, если да, то на основании какого закона

Здравствуйте. Купили электропечь, она сломалась, сдали по гарантии и приобрели новую. Спустя время позвонили из магазина и сообщили что печка сделана. Можно ли отказаться от нее и потребовать возврат денежных средств, если да, то на основании какого закона

, вика, г. Ростов-на-Дону
Владимир Салионов
Владимир Салионов
Юрист, г. Саратов

Добрый день, Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров», утвержден перечень технически сложных товаров.

Электропечь есть в этом перечне (электрические и комбинированные духовые шкафы).
 
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому, если сломается второй раз и будут соблюдены вышеуказанные условия, то сможете вернуть деньги, а пока только пользоваться или продать на авито.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Гражданское право
Если да, то это должно быть постановление суда?
Ситуация такая: в октябре я совершила сделку на криптобирже (продажа крипты за рубли) Контрагент не смог перевести мне на счет рубли и попросил любой другой счет (родственника,друга) Перевел деньги на него, соответственно друг перевел эти деньги мне. Сейчас выяснилось, что эти деньги были получены мошенническим путем. криптобиржа официальная, сделка была легальная. Сейчас друг проходит свидетелем, я так же свидетель. Вопрос такой - могут ли меня обязать вернуть эти деньги? Если да, то это должно быть постановление суда ? И как , в таком случае, я могу получить свои активы назад, ведь сделка совершена и я заплатила за них криптой. Я не уверена, что криптобиржа несет ответственность в таком случае, особенно учитывая, что контрагент совершил оплату с карты доверенного лица
, вопрос №4393773, Анна Ивова, г. Москва
Банкротство
И если он перестанет платить, мне должен суд выдать исполнительный лист и на основании какого закона?
Добрый день. Я Индивидуальный предприниматель, который включен в третью очередь требования кредиторов в деле о банкротстве ответчика. В отношении ответчика была введена процедура наблюдения сроком 4 месяца. Далее срок продлили, одна из компаний кредиторов выкупила большой процент у остальных кредиторов и позднее, суд по ходатайству ответчика о мировом соглашении , утвердил данное соглашение большинством голосов, где яя голосовала против.Согласно данного соглашения, ответчик выплачивает долг и неустойку в течении почти 3х лет, одинаковой суммой до 10-го числа каждого месяца.Процедуру банкротства отменили для финансового оздоровления . Вопрос: Если ответчик платит каждый месяц, но задерживает платежи на 2-10 дней, соответственно частично не соблюдает мировое соглашение, я могу требовать у суда исполнительный лист? И если он перестанет платить, мне должен суд выдать исполнительный лист и на основании какого закона?Мне уже два раза отказали, мотивируя делом о несостоятельности(банкротстве) должника.Но процедура закрыта уже почти год. Спасибо
, вопрос №4393222, Анна, Севастополь
Трудовое право
Если да то на что ему ссылаться статья?
Добрый день. Сын увольняется по собственному желанию. Ему назначили отработку 2 недели и предоставили график отработки, но с учетом дополнительных смен в количестве 4-х. Обязан ли сын в отработке отработать еще и дополнительные смены или может отказаться от них ссылаясь Закон. Если да то на что ему ссылаться статья?
, вопрос №4392990, Надежда, г. Москва
Защита прав потребителей
Если да, то каким законом в РФ?
Здравствуйте. Пытаюсь вернуть деньги за обучение , удерживают за франшизу, законно ли это? Если да, то каким законом в РФ ?
, вопрос №4392781, Ева, г. Москва
Защита прав потребителей
28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, в августе прошло года приобрели телевизор на маркетплейсе, спустя 4 месяца выявился дефект. Обратились в поддержку маркетплейса, поддержка перенаправила на продавца непосредственно. Телевизор сдали по гарантии в сервисный центр, откуда пришел акт о том, что товар бракованный и ремонту не подлежит. Связались с продавцом и он предложил возврат средств, так как заменить на такую же модель не может ввиду её отсутствия. Запросил документы, акт, чек и заявление на возврат денежных средств. 28-го декабря 2024 года было получено электронное письмо о том, что был запущен процесс возврата денежных средств. Срок написан был 10 дней. Но начались праздничные дни, банки и компания продавца не работали, и было не известно какого числа ждать деньги. При звонке в компанию оператор поддержки сказала, что деньги поступят 10-го января, но так как уже время к закрытию банка и дальше выходные скорее всего 13-го января. 13-го числа деньги не пришли. При очередном звонке в компанию сказали, что что-то у них пошло не так и ждите в среду. Точной информации почему деньги не могут отправить не дали. Сегодня снова пришлось позвонить, чтобы все таки получить информацию о возврате. При разговоре с оператором был задан вопрос, у вас указано 10 дней, это рабочих дней или календарных. Ответили что календарных и что знают о том, что сроки уже прошли и вот разбираются и обязательно отправят ответ сегодня (14.01.25) до конца рабочего дня. Ответа так и нет. И неизвестно, что делать. Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4392506, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2021