Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

489 ₽

Вопрос решен

Такой вот вопрос: как быть в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня вот такая ситуация: Заехали в гостиницу и оплатили за 5 дней, заехали в понедельник а выезд должен был быть в субботу. Поменялись планы и хотим выехать в пятницу, подходим к директору данной гостиницы, объясняет ему, на что он нам отвечает что ему без разницы какие там у нас ситуации и что деньги он не вернёт за одни сутки ссылаясь на то что якобы он имеет право не возвращать денежные средства если мы выедем завтра утром (напомню что гостиница оплачена с понедельника по субботу), сказал что есть такой закон, он нам сказал что если мы ему покажем статью о том что он обязан нам вернуть денежные средства, то разговор будет другой. Такой вот вопрос:как быть в данной ситуации? Какой это закон?

Показать полностью

01 апреля 2021, 16:28, Олег, г. Екатеринбург

выезд гостиница

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Олег!

В данном случае этот вопрос регулирует

Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

30. Заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому Вы имеете право требовать возврата оплаты за те сутки, которые Вы не будете проживать.

С уважением, Пархоменко Вадим

01 апреля 2021, 16:31

Олег

Клиент, г. Екатеринбург

Объясните пожалуйста более развёрнуто и понято, 30 закон? Или как он правильно пишется (называется)

01 апреля 2021, 16:32

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Это постановление Правительства РФ

01 апреля 2021, 16:33

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Нормами Гражданского кодекса РФ установлено, что

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Вы можете ссылаться непосредственно на Гражданский кодекс РФ ( это закон), а также наст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если Вы прожили 4 дня, то гостиница должна вернуть деньги за 5-ю ночь ( сутки).

01 апреля 2021, 16:38

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Как поступить в данной ситуации?

Добрый день! Вопрос следующий. Фотограф; с 1996 г. проживаю в Мурманской области. В 2017 г. зарегистрировала ИП (УСН) , существующее до настоящего времени. Все страховые отчисления регулярно оплачиваются. Вопрос возник при подаче документов в Пенсионный фонд: засчитывать в северный стаж время с момента регистрации ИП отказались, т.к. нет документального подтверждения в виде Договоров на выполнение работ, документов, подтверждающих аренду и т.д. Специфика работы такова, что не занимаюсь заказной фотосъемкой , мои фотографии - природа Крайнего севера, некоторые из которых были переданы заинтересованным лицам для дальнейшего использования. Но по факту доказательств, работа осуществлялась в районах Крайнего Севера, кроме имеющихся за весь период регистрации ИП, фото, не имею. Как поступить в данной ситуации?

22 февраля, 12:22, вопрос №4866584, Любовь, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Как пне поступить в данной ситуации?

в классе сломали уголок от подоконника, учитель решила, что виноват мой ребенок и сказала что раз твой папа безработный вот пусть приходит и чинит. при всем классе. Сын расстроился из-за таких слов учителя в адрес папы. Как пне поступить в данной ситуации? Идти разбираться? или модно написать

22 февраля, 07:20, вопрос №4866397, ирина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Что мне ждать, и что делать в данной ситуации, я студент денег совсем нету

Что делать? Набирал ванную, забыл про неё затопил пивнушку снизу, воду у себя убрал, сходил вниз, сказали обвалился частично потолок, и с проводкой проблемы. что мне ждать, и что делать в данной ситуации, я студент денег совсем нету. Сказали завтра придут и будут разбиратся.

21 февраля, 19:32, вопрос №4866149, Артём, г. Барнаул

2 ответа

Земельное право

Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте. Ситуация следующая. В июле 2025 решил приобрести гараж. На сайте Авито было найдено объявление о продажи гаража. Встретились с продавцом, осмотрели гараж - всё устроило. Далее начались заморочки с документацией. Как выяснилось, что собственником гаража и земельного участка под ним был отец продавца. Началась процедура переоформления документов. В течение месяца документы были переоформлены и я уже с законным владельцем гаража через юриста стали оформлять сделку о передаче права собственности. Мною были переданы денежные средства в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей по расписке. Деньги продавцом были получены. Выходим на сделку в МФЦ и выясняется, что продавец является должником в ФССП и на гараж наложено ограничение. Юрист без моего ведома подал в МФЦ заявление и приостановке сделки. С августа 2025 года и по настоящее время документы мне не переданы и делка не совершена. Я остался без денежных средств и права собственности на гараж и земельный участок. ПРодавец на контакт не выходит, последние пояснения его были такими - какая разница у кого в собственности гараж?! Обращался в правоохранительные органы - приходят отписки об отсутствии факта мошенничества. Круг замкнулся. Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?

21 февраля, 17:08, вопрос №4866031, Дарья, г. Москва

2 ответа

Тендеры и закупки

Как быть в данной ситуации и действительно ли подписание опасно для супруга?

Здравствуйте. Я проживаю в небольшом пгт, мой супруг является главой администрации мо. Моя мама осталась без работы, и решила попробовать открыть пункт выдачи заказов вайлберис. С помещениями в посёлке негусто, вся коммерческая недвижимость муниципальная. Мама обратилась к моему супругу с желанием арендовать помещение. Как положено, были оформлены торги, 20 дней был приём заявок, по истечению которых мама оказалась единственным кто подал заявку на данное помещение. В связи с чем торги анулировались и готовится договор апенды для подписания как с единственным участником. Встал вопрос у юристов, которые утверждают что моя мама является аффелированным лицом, и подписание договора может понести за собой неблагоприяьные последствия. Как быть в данной ситуации и действительно ли подписание опасно для супруга? И как правильно все оформить?

21 февраля, 12:42, вопрос №4865816, мария, г. Новосибирск

1 ответ