8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезли суп, на дне оказался предмет похожий на крысиный хвост

Здравствуйте! Заказала доставку в ресторане Якитория. Привезли суп, на дне оказался предмет похожий на крысиный хвост. Состав супа заявленный на сайте ресторана: бульон, фрикадельки, картофель, морковь. Ни на что из вышеперечисленного данный предмет не похож. Что делать в данном случае? Куда подавать жалобу?

  • F10AC9E8-1EDE-4F0E-8588-B85005CA9CD9
    .jpeg
, Татьяна, г. Иркутск
Виктория Кудина
Виктория Кудина
Юрист

Здравствуйте!



Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 15, 18 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования, в том числе требование о компенсации морального вреда. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. 

Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней. 

В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Были ранения, выплаты получил, в августе 2025 примерно, когда был на СВО произошел инфаркт, успели привезти в
Здравствуйте! Муж с 2022 года с 30 сентября на СВО. Были ранения, выплаты получил, в августе 2025 примерно, когда был на СВО произошел инфаркт, успели привезти в Луганск, сделали операцию ( стентироаание высокой степени), был дома, после операции, поехал в часть, проходил мед комиссию и направили на операцию в Москву Сейчас в Москве сделали операцию очередную, далее , едет в санаторий и обратно будет очередная операцию на сердце. Каковы шансы определения негодности и увольнения и есть ли региональные выплаты пока он в госпитале во время операции и реабилитации и будет ли зарплата за это время реабилитации . Можнт мы не знаем, а есть выплатв какие при инфаркте ( этот увечье или что..) Какие выплатв возможны
, вопрос №4857685, Мира, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Здравствуйте можно поинтересоваться мы сдали ДНК тест табы был отрицательный хотя ребенок похож на него доча моя могли напутать этот тест хотя знаю что она от него почему показали отрецательный тест
Здравствуйте можно поинтересоваться мы сдали ДНК тест табы был отрицательный хотя ребенок похож на него доча моя могли напутать этот тест хотя знаю что она от него почему показали отрецательный тест
, вопрос №4857681, Елизавета, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Товар привезли в неисправном состоянии, в открытой коробке.принимал ребенок
Товар привезли в неисправном состоянии,в открытой коробке.принимал ребенок. Отдали на дефекацию.произвели ремонт. Хотим отказаться от продукта,т.к. покупали новое а не б.у после ремонта
, вопрос №4857506, Елена, г. Сочи
Пенсии и пособия
Также в доход семьи посчитали похожую сумму пособия на одного ребенка
Мне отказали в начислении единого пособия. А доход посчитали компенсацию за землю( как многодетной семье нам положен земельный участок, я от него отказалась, взамен денежной компенсации на ремонт дома, были предоставлены чеки, по каким я покупала стройматериалы). Также в доход семьи посчитали похожую сумму пособия на одного ребенка.
, вопрос №4857389, Елена, г. Воронеж
Уголовное право
Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам, как оказалось из
Здравствуйте, такая ситуация случилась что я по глупости передал код из смс мошенникам,как оказалось из Украины, мне позвонили из роскомнадзора, мы обговорили и все и меня перенаправили на сотрудника Центрального банка россии, связался он со мной череp яндекс телемост, и предоставил вариант? чтобы мошенники не могли брать кредиты, обнулить кредитный потенциал через набор кредитов в разных орагнизациях, подскажите что делать?
, вопрос №4857323, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2021