Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть некачественный товар обратно В магазин?
Можно ли вернуть некачественный товар обратно В магазин? (Сыр)
, Людмила, г. Москва
Владислав Федорцов
Добрый вечер Людмила!
Согласно ч.1 ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей»
в случае обнаружения в продукте (продовольственном или непродовольственном) недостатков покупатель может поступить следующим образом: обменять товар; потребовать уменьшения его первоначальной стоимости; вернуть свои деньги; потребовать от продавца устранить выявленные недостатки (обычно это касается непродовольственных товаров).
Таким образом, при обнаружении низкого качества продуктов питания потребитель имеет полное право вернуть их назад в магазин. При этом к наиболее распространённым признакам можно отнести: истекший срок годности; неприятный запах или подозрительный цвет; несоответствие внутреннего содержимого упаковки тому продукту, который изначально покупался; наличие посторонних предметов, насекомых и т.д.