Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В данный момент цифры на панели потускнели, и не полностью отображаются
Добрый день, 3-4 месяца назад купила Термопот в Мвидео, он с сенсорной панелью, на которой есть индикация температуры и выбор объем (100, 200, 300 мл) подачи воды. В данный момент цифры на панели потускнели, и не полностью отображаются. Хотелось бы узнать могу ли я вренуть товар основываясь на ст 18.
Благодарю
Добрый день, Юлия.
Так как это технический сложный товар, то Вы могли отказаться от него в течении 15 дней.
Сейчас только в указанных случаях.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Указанный Вами недостаток вряд ли будет считаться существенным. Поэтому Вам нужно сдать товар в ремонт по гарантии. И если сроки ремонта будут нарушены или будет неоднократный ремонт, Вы сможете вернуть товар.
Неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями или недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов.
В Вашем случае ни каких попыток устранения недостатка и не было.