При оформлении и покупке телефона, девушка не сообщила мне о том, что в стоимость всего подключена ещё и

Добрый день. 29.03.21 взяла телефон в рассрочку в М.Видео, сумма выплат получилась больше, чем я ожидала, но девушка, оформляющая кредит, заверила, что по-другому никак. Сегодня 15.04 обратилась в отделение своего банка и оказалось, что у меня подключена страховка на 11 тыс., о которой я услышала впервые. При оформлении и покупке телефона, девушка не сообщила мне о том, что в стоимость всего подключена ещё и страховка, да и к слову, никаких документов, кроме договора, в котором о страховке ни слова, она мне не дала. Получается, о страховке я узнала чисто случайно. Я сообщила в Альфа Страхование, что хочу отказаться от страховки, но, к сожалению, уже прошло больше 14 дней и компания отказывается возвращать мне деньги.

Получается, мне подключили страховку в размере 11ти тысяч, не уведомив меня об этом, и даже не дали соответствующих документов. С расточкой и кредитной историей я столкнулась впервые, поэтому даже не знала, что ее могут «втюхивать», знала бы - отказалась сразу, но мне ни слова о ней не сказали при оформлении.

Благодарю заранее за ответ.