Должны ли мы платить за невыполненную работу?

Здравствуйте Галина.

Если в организации куда вы сдали монитор, предусмотрено, что осмотр и диагностика вещи осуществляется на платной основе, то в таком случае вы должны оплатить эту услугу. Причем это не зависит о того, что ремонт не был произведен. Ведь работники уделили время и проверили работу по осмотру. Часто бывает, что при проведении ремонтных работ, услуга по осмотру и диагностики осуществляется бесплатно. В любом случае, если вы считаете, что требование оплаты неправомерно, то попросите работников организации ознакомить с прейскурантом услуг. 

Также нужно понимать, ремонт гарантийный или нет.

Рад вам помочь.