Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать если нарушили срок годности после вскрытия парфюмерно-косметической продукции?
В магазинах для маникюра продают гель-лаки, но так же на некоторых флаконах есть срок годности после вскрытия, а магазин разрешает открывать флакон, и смотреть какой цвет, запах и тд. При этом срок хранения автоматически нарушается. Как быть? Допустим срок годности до 3 лет, а после вскрытия 1 год. А вскрывать флакон могут в любой момент.. ибо нет ни этикеток, ни наклеек, ни бирок.
По законодательству о защите прав потребителя — покупатель безусловно имеет право отказаться от приобретения такого вскрытого ранее товара либо (в случае покупки) воспользоваться полномочиями ст. 18 ЗПП - http://www.consultant.ru/docum...
В случае, если покупатель всё же намерен приобрести такой товар — продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, в т.ч. о том, что товар ранее вскрывался — в соответствии с положениями ст.ст. 8, 10 — ЗПП - http://www.consultant.ru/docum...
В целях недопущения нарушения прав потребителя — в подобных случаях продавцу целесообразно использовать «демонстрационный образец» продукции, который либо не продавать, либо продавать со скидкой (такая практика достаточна распространена для разных товаров).
Грамотный потребитель — вполне может об этом заявить, т.к. он может и видел, что кто — то (другой покупатель) открывал флакон, но достоверно утверждать о том, что именно этим покупателем (которого он видел) флакон был открыт (вскрыт) первый раз (а не 2 или там 10-й и т.д.) — доказать невозможно… Тем самым опять же «грамотный» (т.е. обладающий некоторыми познаниями и опытом или проф. «сутяжник» например — есть и такие) потребитель при желании может поставить вопрос о том, что товар ему продан с неопределяемым сроком годности, что безусловно — нарушение с т. зрения нашего достаточно «жесткого» по отношению к продавцу Закона о ЗПП