Купила ножницы для кутикулы, 14 дней не прошло, упаковку выкинула, ножницы не аккуратно сделаны и это хорошо видно, вернулась в магазин сказала что не вернёт деньги так как нет товарного вида

Добрый день! Вам необходимо подавать письменную претензию в адрес магазина в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей. Если через 10 дней претензию не удовлетворят, то можете подать исковое заявление в суд и там уже решать вопрос. Так же можете написать заявление в роспотребнадзор.

Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.