Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Для Вашего удобства — https:/letique.ru/wheel-rule Обратите, пожалуйста, внимание на пункт 7.2 Мария, мы приняли во внимание Вашу просьбу об отмене Вашего заказа и возвращаемся к Вам с ответом
Вопрос тот же самый про интернет-заказ Летик.
Мария, мы приняли во внимание Вашу просьбу об отмене Вашего заказа и возвращаемся к Вам с ответом.
Благодарим Вас за ожидание.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что Ваш заказ попадает под действие правил розыгрыша "Колесо Фортуны", которые говорят нам, что заказы, оплаченные в период с 03.06.2021 по 10.06.2021, отправляются клиенту в автоматическом режиме и не подлежат отмене или возврату.
Для Вашего удобства — https://letique.ru/wheel-rule
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт 7.2
Мария, мы приняли во внимание Вашу просьбу об отмене Вашего заказа и возвращаемся к Вам с ответом.
Благодарим Вас за ожидание.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что Ваш заказ попадает под действие правил розыгрыша "Колесо Фортуны", которые говорят нам, что заказы, оплаченные в период с 03.06.2021 по 10.06.2021, отправляются клиенту в автоматическом режиме и не подлежат отмене или возврату.
Для Вашего удобства — https://letique.ru/wheel-rule
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт 7.2
Мария, мы понимаем Ваше желание отказаться от заказа.
К сожалению, осуществить отмену Вашей покупки мы не имеем технической возможности, как бы нам ни хотелось помочь Вам.
Важно уточнить, что сделать отмену заказа мы не имеем возможности не только ввиду правил розыгрыша, но и по причине отсутствия такой функции при действующем способе обработки заказов.
Дело в том, что перед Вашим участием в акции Вы дали своё согласие с описанными выше правилами розыгрыша, поставив галочку в соответствующем поле перед кнопкой «Запустить».
Данные правила были опубликованы на нашем сайте в открытом доступе, они предлагались Вам для обязательного ознакомления перед прокруткой колеса фортуны и прямо указывают на невозможность отмены Вашего заказа.
Ваш заказ не может быть отменён.
Надеемся на Ваше понимание.
Мария, мы очень понимаем Ваше переживание в данной ситуации, но, к большому сожалению, не имеем возможности отменить Ваш заказ ввиду прямого указания на невозможность его отмены или возврата в правилах розыгрыша, с которыми Вы добровольно и самостоятельно согласились перед участием в акции.
Если по каким-либо причинам Вы не прочли правила розыгрыша или пункт о невозможности отмены заказа был упущен Вами, то это не освобождает Вас как покупателя от обязанности следовать принятым правилам.
Данным правилам мы вынуждены следовать так же как и законам, даже если мы с ними не знакомились.
Ваш заказ попадает под действие данных правил, поскольку был оформлен именно в период действия розыгрыша.
Автоматическая отправка всех заказов клиенту, а так же невозможность их возврата прописана в правилах розыгрыша (пункт 7.2), ознакомление и согласие с которыми подтверждено Вами с момента нажатия кнопки "запустить" (пункты 7.4 и 11.1 тех же правил) — https://letique.ru/wheel-rule
Добрый день! Мало информации по вопросу. Уточните — что именно вы заказали — товар или услугу? На какую сумму? Вам необходимо подать письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП на возврат уплаченных денежных средств. Если не удовлетворят в течении 10 дней то подавайте иск в суд. Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.