Скажите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации?
Здравствуйте. 29 ноября 2020 года оформил покупку телевизора в кредит через приложение "рассрочка" от банка Хоум кредит, в интернет магазине технопарк. При отправке службой доставки перепутали адрес доставки и товар вернули в магазин. А в марте 2021 года пришло сообщение:" поздравляем с покупкой." Позвонил в банк там сказали что средства перечислены магазину и аннулировать кредитный договор мы сможем только когда магазин вернёт деньги. Позвонил в магазин, там сказали что они вернули банку деньги. И до сих пор не могут решить этот вопрос, а тем временем идёт просрочка по кредиту, первый платеж я внёс (чтоб не портилась кредитная история) думал быстрее это все решиться. Звоню почти каждую неделю в банк но там только "кормят завтраками". Скажите пожалуйста как лучше поступить в данной ситуации? Спасибо.