Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я всё-таки вернуть этот товар?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я купила косметические средства в интернет магазине и за покупку участвовала в розыгрыше призов. В условиях было написано, что,купленные во время розыгрыша товары , возврату и обмену не подлежат. Могу ли я всё-таки вернуть этот товар? И как это сделать? Спасибо.
, Гульнара Рослякова, г. Самара
Вячеслав Михайлов
Можно вернуть товар если имеются дефекты или товар бракованный. Обратитесь к продавцу товара с претензией. В случае отказа со стороны продавца, претензии нужно оформить в письменном и вручить под роспись продавцу. Если на письменную претензию будет отказ или не последует письменного ответа в установленный срок, тогда обращайтесь в порядке гражданского судопроизводства с иском в суд. В соответствии с законом о защите прав потребителей.
Гульнара Рослякова
Спасибо. Т.е. просто отказаться от заказа я не могу?