8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Сразу ещё спросил про день гарантии, на что я ему ответила, что не знаю что он будет делать с телефоном и такие гарантии я давать не буду, сказала может сейчас проверить работу до оплаты

Здравствуйте. Продала через авито телефон. Покупатель все проверил на месте.

Сразу ещё спросил про день гарантии, на что я ему ответила, что не знаю что он будет делать с телефоном и такие гарантии я давать не буду, сказала может сейчас проверить работу до оплаты.

Теперь он пишет, что телефон выключается и перезагружается. Требует назад деньги. Хочет отнести в сервисный центр, для установки момента поломки (хотя могут установить лишь причину, дату никто не скажет). Угрожает 159 статьей.

Что делать в данной ситуации?

, Филиппова Дарья Филиппова, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Можете уточнить  вы письменный договор  заключали?

0
0
0
0
Филиппова Дарья Филиппова
Филиппова Дарья Филиппова
Клиент, г. Москва
Нет, устная сделка. Товар выставляла на авито. Приехал покупать, посмотрел, задал вопросы вскрывался или нет телефон, на что я сказала что в ремонте не был и не был всткрыт. Указала на 2 царапины на дисплее, в объявлении это указано.

Вы как продавец не обязаны давать гарантию на товар, более того, в силу закона покупателю подлежит передаче товар пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В свою очередь. Вы довели до покупателя всю информацию о товаре, в его описании на сайте авито, при его получении он был проверен и им не было предъявлено претензий к его качеству, соответственно покупатель обязан доказать, что выявленные в нем недостатки возникли до покупки телефона и не связаны с действиями покупателя.

В силу ст. 476 ГК РФ

1. Продавец отвечает за недостатки товара,если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Состав мошенничества (ст. 159 УК РФ) в Ваших действиях отсутствует, в этой связи при его обращении с заявлением в полицию в возбуждении уголовного дела будет отказано. Связано это с тем, что с Вашей стороны нет хищения чужих средств путем обмана или злоупотреблением доверием покупателя.

Даже проведя экспертизу товара, он не сможет установить время возникновения недостатка, поскольку на сегодня не существует такого рода экспертных методик. позволяющих установить время их проявления. 

1
0
1
0
Дата обновления страницы 17.06.2021