Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Магазин денег не получил, банк сказал что все перечислил
9 числа купили в м видео бытовую технику. Оплатили на сайте. Магазин денег не получил, банк сказал что все перечислил. С У нас на руках эл чек об оплате. Связывались с магазином, они составляют обращения и потом полная тишина. Как быть в такой ситуации?
, Елена, г. Омск
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Елена, добрый день.
А технику Вам фактически передали?
У Вас есть ответ из банка подтверждающее списание с Вас средств за покупку?
В таком случае, если Вам не передали товар, Вы вправе требовать его передачи, поскольку договор считается состоявшимся и оплата за товар была произведена.
С учетом постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463
Таким образом, даже уведомление продавца о том, что Вы намереваетесь купить товар — является заключением договора.
В случае, если продавец отказывается от передачи товара, то Вы основываясь на ст. 398 и 464 ГК РФ вправе требовать передачи Вам товара и возмещение понесенных, несвоевременной его передачей убытков.
При этом уведомление о передаче товара, в новый срок направляете в письменном виде.
В том, случае, если продавцом ранее был установлен срок передачи товара, однако в настоящее время он нарушен, то Вы основываясь на ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», также вправе требовать выплатить Вам неустойку в размере 0,5% от предварительно оплаченной суммы товара за каждый день просрочки, но не более предварительно оплаченной суммы.