Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть деньги за очки?

Я заказала в оптике очки. При получении поняла что в них мне не комфортно. Могу ли я вернуть деньги за очки? Продавец уточнил что вернуть деньги может только за оправу, за очковые выточенные линзы нет. Также предложил заменить очковые линзы по программе неадаптации клиентов за свой счёт. Я хочу вернуть полностью деньги за очки поскольку снова приходить в оптику мне неудобно и нет желания.

28 июня 2021, 11:52, Елена Николаевна, г. Москва

вернуть деньги

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Увы, но данный товар отнесен в перечень товаров надлежащего качество, которые нельзя вернуть продавцу. Такой товар можно вернуть только при налчии недостатка.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

28 июня 2021, 12:02

Елена Николаевна

Клиент, г. Москва

Зелим, Вы точно юрист? На официальном сайте Правоведа можно найти куда более развёрнутый ответ на тему товаров надлежащего качества и не нужно для этого быть юристом. Ну несерьёзно же. Где ссылки на статью?

28 июня 2021, 12:34

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

28 июня 2021, 12:57

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 20:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона

Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?

07 февраля, 10:37, вопрос №4849656, Лена, г. Москва

1 ответ

Наследство

Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Папа умер, я воспользовалась деньгами папы уже после смерти, могу ли я вернуть их обратно на счет что бы не было проблем. Сумма вся есть на руках.

07 февраля, 09:41, вопрос №4849600, Оксана, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом

07 февраля, 09:37, вопрос №4849594, Владимир, г. Стерлитамак

1 ответ

Налоговое право

Могут ли вернуть на корректировку?

В декларации на странице 3 появился лишний рубль. Возникнут ли проблемы с декларацией? Могут ли вернуть на корректировку? Откуда этот рубль?

06 февраля, 17:38, вопрос №4849162, Роман, г. Москва

1 ответ