Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть деньги за очки?
Я заказала в оптике очки. При получении поняла что в них мне не комфортно. Могу ли я вернуть деньги за очки? Продавец уточнил что вернуть деньги может только за оправу, за очковые выточенные линзы нет. Также предложил заменить очковые линзы по программе неадаптации клиентов за свой счёт. Я хочу вернуть полностью деньги за очки поскольку снова приходить в оптику мне неудобно и нет желания.
Здравствуйте.
Увы, но данный товар отнесен в перечень товаров надлежащего качество, которые нельзя вернуть продавцу. Такой товар можно вернуть только при налчии недостатка.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463