Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

01.07.2021 года был оформлен заказ очков по рецепту

В пятницу вечером т.е. 01.07.2021 года был оформлен заказ очков по рецепту. На следующий день утром я поняла что для меня это очень дорого, а именно 11415.Руб. и пришла в отпику чтобы отменить заказ. На что мне сказали приходите в воскресенье а именно 04.07.2021 года ближе к 16.00 и Вам вернуть деньги. Отказ у меня не взяли. Я знаю что если изготовят линзы,то мне не вернут деньги. Что делать в этой ситуации?

03 июля 2021, 04:35, Коваль Наталья, г. Москва

вернуть деньги

Ляйсан Закирова

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Наталья!

Вам необходимо составить письменный отказ в двух экземплярах (для получения второго экземпляра достаточно просто сделать копию с вашего отказа), и вручить один экземпляр работнику магазина. На втором экземпляре работник магазина должен расписаться, что магазином получен ваш отказ.

Если магазин отказывается принимать документ, то его обычно направляют в магазин по почте (заказным письмом с уведомлением), однако поскольку в вашем случае необходимо уведомить магазин о своем отказе как можно раньше, то конечно же лучше прийти в магазин и настоять на принятии отказа.

Рекомендую для дополнительной подстраховки также направить отказ сканом на электронную почту магазина, которая обычно указывается на официальном сайте. При отправлении электронного письма не забудьте отметить функции «уведомить о доставке» или «уведомить о прочтении».

03 июля 2021, 06:41

Сергей Домрачев

Юрист, г. Киров

Здравствуйте. Законодательство о защите прав потребителей не предусматривает отказ покупателя с возвратом денег при таких ситуациях. Обменять товар в течение 14 дней также не получится, так как очки — это индивидуальный товар под вас лично.

Есть два варианта: найти нарушения со стороны продавца в части непредоставления необходимой информации о товаре; после приемки очков попытаться найти нарушения по качеству.

03 июля 2021, 06:47

Похожие вопросы

Семейное право

Как поставить на учёт в Росреестр дом, который супруги построили совместно и он был оформлен на обеих супругов без указания долей

Как поставить на учёт в Росреестр дом, который супруги построили совместно и он был оформлен на обеих супругов без указания долей. В настоящее время супруги в разводе, но умущество не делилось.

11 февраля, 06:10, вопрос №4854041, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить

Добрый день. Мы с супругой в разводе с 2012 года, есть сын 2003 г. р., при разводе поделили квартиру пополам, живу в ней сейчас, она в 2014 году увезла ребенка в Украину без моего ведома, а в 2024 году, приехала молча, получила паспорт РФ и теперь предлагает выкупить ее половину. У меня большие подозрения что сын не от меня, она живёт в Киеве, на сегодня у меня нет суммы для выкупа, но они мне предложили оформить сделку, а я частями буду гасить. Если я подам в суд, после оформления сделки, о признании сына не моим ребенком, и приостановлю выплаты до полного выяснения, либо вообще откажусь платить им деньги, так как это ещё и можно подвести под статью о финансировании террористов, какие последствия могут быть? Учитывая, что она сама вряд ли приедет, будет пытаться дать кому то доверку на представление интересов, а сама будет в Украине, но все письма и повестки будут приходить мне на почту.

10 февраля, 17:36, вопрос №4853536, Роман, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

В 2021 году был признан нуждающимся и был поставлен на субсидию Как я могу узнать номер своей очереди?

10 февраля, 17:09, вопрос №4853590, ЛЕВ, г. Великий Новгород

2 ответа

Уголовное право

Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился

Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился мужчина.сам.рекламы не даю нигде никого не зову не уговариваю.обратился через форум где все общаются по теме эзотерики.заказал работы.оплатил 1 млн 700 тыс.в последствии с его слов работало все месяц.но он остался в плюсе.ему назад было возвращено 1 млн 230 тыс.все через карту.далее мужчина с намеками что посадит меня попросил оказать ему помощь.он хотел обманывать застройщиков на квартиры.в жтом я ему не помогла.и он повесил на меня долг.хочет получить почти 6 млн наличными.этих денег он мне не давал не переводил.а якобы потратил на содержание своих дропперов.теперь каждый день пишет что пойдет к своему крестному,он якобы начальник фсб москвы.он меня посадит,увезут из дома на бобике с его слов.а ему все можно,якобы он пострадавший и из за меня потерял такие деньги.но точно сам рассказывал что брал в долг у кого то что бы дать взятку полиции,когда его задержали за мошенничество с образовательными кредитами. Еще хочет что бы я ему нотариально расписку подписала что я должна ему эти деньги. Что делать в данной ситуации?

10 февраля, 15:42, вопрос №4853462, Ирина, с/п. Архангельское

2 ответа

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 12:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

1 ответ