Он ответил что это технически сложный элемент и обмену не принадлежит, как лампочка накаливания (его слова)
Добрый вечер! Купили для водонагревателя нагревательный элемент ТЭН. Он через 7 дней сломался, при выемке оказалось что его разорвало. При обращении к продавцу мы заявили что нам продали брак. Он ответил что это технически сложный элемент и обмену не принадлежит, как лампочка накаливания (его слова) . Я считаю что это элемент бытовой техники и бракованный изначально нам должны заменить. Так ли это?
