2020 за путёвки и места в гостинице сгоревшие в период пандемии?

Здравствуйте, Анастасия!

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20 июля 2020 г. № 1073 при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. 

Вам необходимо расторгнуть договор, в том числе при отказе  от равнозначного туристского продукта. Туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Рада была помочь, всего доброго!