8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил скутер будет в магазине, он сломался через день могу ли я вернуть деньги обратно

Купил скутер будет в магазине, он сломался через день могу ли я вернуть деньги обратно

, Олег василиженко, г. Москва
Татьяна Чукина
Татьяна Чукина
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день! 

Изучив ваш вопрос, могу вам предложить следующий варинт его решенеия, а именно:

Вашем случае «скутер» относится к технически сложным товарам.

Прежде всего технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.

В этой связи, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) предусмотрен особый порядок возврата и обмена технически сложных товаров, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 № 924.

В течение 15 дней можно вернуть технически сложный товар с недостатками и получить за него полную сумму. При этом неважно, существенный недостаток или нет. Вам необходимо в письменном виде предъявить жалобу\претензию на имя директора магазина и затребовать возврат денежных средств, либо заменить его на другой товар.

Надеюсь была вам полезной, 

Удачи вам в разрешении вашего вопроса!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 15.07.2021