8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Почему они этого не сделали для возврата телефона?

Здравствуйте, 2 месяца назад ребенок потерял новый телефон. В нем была его банковская карта. Нашедший сразу попытался ей расплатиться в близлежайшем магазине, мне пришло смс об этом. В этот же вечер мы с сыном сходили в магазин и по камерам нам это показали. На следующий день мы написали заявление в полицию. Через 2 дня где то позвонил следователь чтобы мы пришли на место потери для фото, он забыл это сделать в первый день. Он сказал что этого мужчину нашли, но телефон он продал уже и посоветовал купить новый. И что возможно человека осудят, так как у него условный срок, и он нам будет выплачивать.Прошло 2 месяца , ничего не происходит. Телефон стоимостью 13500. Чеки и коробка на руках. Скажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Ведь могла же полиция пойти к покупателю? Почему они этого не сделали для возврата телефона? И куда обратиться

Показать полностью
, Диана, г. Якутск
Анна Соловьева
Анна Соловьева
Юрист, г. Барнаул

Здравствуйте, Дина. 

в данном случае вам необходимо подать жалобу на бездействие сотрудников полиции согласно ст. 53 ФЗ " О полиции", в противном случае срок для привлечения виновного лица к ответственности может истечь и никто вам ничего не возместит. 

В случае возникновения вопросов  или необходимости в юридической помощи по ведению дела, а также составлению юридических документов, вы можете обратиться ко мне написав в личном чате на данном сайте.  С уважением, Анна Соловьева.

0
0
0
0
Елена Елисеева
Елена Елисеева
Юрист, г. Киров

Здравствуйте, Диана.

Вряд ли полиции известны координаты покупателя, чтобы истребовать Ваш телефон из его владения.

Вы понесли убыток и можете заявить гражданский иск о возмещении ущерба.

Узнайте у следователя возбуждено ли уголовное дело и вынесено ли Постановление о признании Вас потерпевшими.

«Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации» от 18.12.2001 N 174-ФЗ

УПК РФ Статья 42. Потерпевший
 

1. Потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред
Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда.

0
0
0
0
Андрей Догадин
Андрей Догадин
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте. Ваше право обжаловать бездействие следователя в прокуратуру или в суд в порядке ст. 124-125 УПК РФ.

При окончании расследования вас обязаны ознакомить с делом, и вы узнаете обо всём, что в нём содержится, но полагаю, что да, следствие работает неполно. Можно пожаловаться сейчас.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Например, человек на машине улетел в реку и задохнулся в машине, но при нем не было паспорта, телефон был но там пароль
Здравствуйте. Подскажите, как полиция или врачи ищут родственников погибшего. Например, человек на машине улетел в реку и задохнулся в машине, но при нем не было паспорта, телефон был но там пароль
, вопрос №4858546, Игорь, г. Москва
Уголовное право
Почему его не отправят в тюрьму?
Здравствуйте , подскажите пожалуйста одного человека закрыли , приговор вступил в силу в феврале 2025 ,111. ч. 1 , колония особого режима . Но его постоянно переводят из одного СИЗО в другое .... Почему может так быть ? Почему его не отправят в тюрьму ?
, вопрос №4858357, Катя, г. Москва
Раздел имущества
Может ли муж отказаться от своей доли в этой квартире и как это правильно сделать
Здравствуйте. Была куплена квартира в ипотеку (до замужества), после заключения брака и рождения ребенка ипотека была погашена материнским капиталом. Может ли муж отказаться от своей доли в этой квартире и как это правильно сделать
, вопрос №4855270, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали
Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?
, вопрос №4855226, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Дата обновления страницы 21.07.2021