8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите, пожалуйста, я имею основания для обращения в полицию с заявлением о мошенничестве?

Доброе утро! У меня следующая ситуация: я вчера хотел приобрести билет на стендап и во время оплаты с меня денег списалось как за два билета (чуть больше пяти тысяч). Я пишу в техподдержку (дальше ТП), там извинились за баг в их сервере и объясняют мне, что возможно вернуть только цену за два билета, а не за один лишний. Мне дают ссылку для возврата, однако я не смог его осуществить, т.к. "у меня на карте не было суммы, эквивалентной той, что мне должны вернуть". В ТП мне как-то ветиевато объяснили, что за система, но я о ней впервые слышал и у меня она вызвала некие подозрения. Когда я начал задавать вопросы ("объясните пожалуйста поконкретнее, почему у меня должна быть какая-то определённая сумма на карте, чтобы мне вернули деньги за билеты?" и "у меня средств, эквивалентных тем, что мне должны вернуть, не будет ещё дня 3, а стендап уже завтра, как мы можем решить эту проблему?", сотрудник ТП начал меня игнорировать, хотя время было ещё рабочее. Я оставил заявку для обратной связи по телефону и вышел с сайта. Сегодня утром я пытаюсь зайти на этот же сайт - мне и вовсе браузер ошибку в соединении выдаёт, хотя качество интернета хорошее. Я и браузер перезагрузил, и телефон - всё та же ситуация. Скажите, пожалуйста, я имею основания для обращения в полицию с заявлением о мошенничестве? Я вроде и понимаю, что, возможно, у них действительно такая система возврата странная (я слышал, что в большинстве случаев она применяется, когда происходит конвертация из одной валюты в другую), но игнор с их стороны и невозможность зайти на некогда безопасный официальный сайт с афишей стендапов наводят на подозрения их в мошенничестве.

Показать полностью
, Ломакин Александр Евгеньевич, г. Москва
Виталий Гудков
Виталий Гудков
Юрист, г. Санкт-Петербург

        Добрый день! Это и есть мошенники. В последнее время у нас в стране распрстранены случаи мошенничества в сфера информационно-телекоммуникационных технологий. Одной из распространенных схем является создание «фейкового» интернет сайта, на котором, якобы, осуществляется продажа билетов, путевок, товаров и других услуг. Внешне они даже могут быть похожими на реально существующие сайты, но через некоторое время прекращают свое существование. Скорее всего, если бы у Вас на карте была эквивалентная стоимости 2 билетов сумма, их бы просто списали. 

      Вы можете обратиться в полицию по данному факту. Сотрудники должны возбудить уголовное дело и провести мероприятия по розыску преступников и возврата денежных средств. К заявлению желательно приложить распечатку движения денежных средств по карте, подтверждающию их списание. 

0
0
0
0
Ломакин Александр Евгеньевич
Ломакин Александр Евгеньевич
Клиент, г. Москва
Спасибо большое за Ваш ответ, но у моих знакомых оплата прошла успешно, и билеты они получили свои. Это был обычный сайт с афишей стендапов в СПб. Я признаю, что ошибка могла быть с моей стороны, просто меня откровенно напрягает, что я не могу зайти на сайт. Имеет ли смысл подождать день, чтобы убедиться, может действительно у них с сайтом проблема возникла, и всё нормально заработает, или у меня с соединением?

Каких-либо сроков по обращению в полицию нет, Вы можете сделать в любое удобное для себя время. Быстрых мер все равно они принять не смогут, так как деньги уже списаны. Хотел еще уточнить, как произовдилась оплата? это был банковский счет или перевод частному лицу?

0
0
0
0
Андрей Догадин
Андрей Догадин
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте. Подать заявление можете. Опишите всё детально, включая итоговое исчезновение сайта. Напишите, что подозреваете мошенничество и просите проверить действительно ли было выступление и такой сайт по продаже билетов, если нет, просите возбудить в отношении виновных уголовное дело.

0
0
0
0
Ломакин Александр Евгеньевич
Ломакин Александр Евгеньевич
Клиент, г. Москва
Андрей, благодарю Вас за ответ, но уже всё разрешилось, сайт снова заработал и проблема по-тихоньку решается. Это был обычный баг
Похожие вопросы
Уголовное право
Я написала заявление в полицию, о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг
Я написала заявление в полицию,о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг находится на сво,в полицию по моему заявлению ответа не дали,я написала заявление чтобы ознакомиться с материалами дела мне сказали месяц ждать,верно ли мне ответили?
, вопрос №4775948, Виктория, г. Москва
Гражданское право
По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту
Гулял с двумя товарищами вечером, остановились у кафе. С нами познакомились девушки, позвали посидеть с ними в кафе (они уже сидели компанией из трёх девушек и одного парня). Девушки стали угощать моих товарищей спиртными напитками, сказали, что за их счёт. Мы ничего не заказывали, только девушки. Я не пил ничего. Сидели несколько часов. Когда принесли счёт на 22000р, девушки сказали, что у них нет таких денег, начали что-то решать между собой. Через некоторое время мы начали выходить на улицу, я с товарищами выходили последними. Увидели, как пригласившая нас компания спешно удаляется. К нам подошёл сотрудник кафе и сказал, что счёт за наш стол не оплачен. Мы показали ему на удаляющихся девушек и сообщили о том, что мы были приглашены ими, и сами ничего не заказывали. Я предложил вызвать полицию, как сотрудники кафе и поступили. По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту. Нас отвезли в отделение полиции, составили протокол. Копию протокола давать не хотели, ссылаясь на то, что у них не работает сканнер. Я настоял на выдаче протокола, тогда сотрудница полиции сделала нам копии первой страницы протокола, уверяя, что этого достаточно. Также нас уведомили в том, что с нами свяжется участковый для вызова по делу.
, вопрос №4775454, Павел, г. Воронеж
Недвижимость
Имеет ли она право с меня что-то требовать?
Здравствуйте. Мать едет головой.Оскорбляет моего мужа,меня и травмирует психику моего ребенка.Недавно выпустила нашу кошку в подъезд.Мы живем в муниципальном жилье.В комнатах,где проживаем-делали недавно ремонт. Ранее он делался в одной комнате более 10 лет назад,до моего совершеннолетия,была закуплена мебель моей матерью.Во второй не делался более 40 лет. Мы меняли межкомнатные двери в комнатах,где живем(стояли дешевые,картонные),заменили обои,покрасили стены и частично избавились от старой мебели,часть мать забирала.Сейчас она требует с меня компенсацию за двери и мебель,основываясь тем,что покупала ее она(Напоминаю,мебель была куплена мне и до моего совершеннолетия).На какую-то мебель,говорит,есть чеки. Ставит сроки неделю и грозится обращением в полицию. Имеет ли она право с меня что-то требовать?
, вопрос №4773466, Аноним, г. Москва
Алименты
Здравствуйте, скажите для взыскание алиментов обязательно вписывать отца в свидетельство о рождении или достаточно будет только установить отцовство и на основании этого документа подать заявление?
Здравствуйте, скажите для взыскание алиментов обязательно вписывать отца в свидетельство о рождении или достаточно будет только установить отцовство и на основании этого документа подать заявление?
, вопрос №4772756, Елена, г. Нижний Новгород
Побои
Кто из должностных лиц имеет право произвести неотложные следственные действия?
1.Капитан ФСБ Мерзлов в состоянии алкогольного опьянения совершил дорожно-транспортное правонарушение, оставив место происшествия, не остановился по требованию сотрудников ДПС. После принудительной остановки его автомобиля М. заявил, что является офицером ФСБ России, находится при исполнении служебных обязанностей, и поэтому не допускается применение к нему административных наказаний, его привод и административной задержание, а также личный досмотр, досмотр находящихся при нем вещей, досмотр используемых им транспортных средств без представителя соответствующего органа ФСБ России или без решения суда. Проанализируйте Кодекс об административных правонарушениях РФ. В каком порядке подлежат административной ответственности сотрудники ФСБ? 2. При обращении сотрудника патрульно-постовой службы полиции к гр. И., последний отказался предъявить документы, удостоверяющие личность, поскольку сотрудником полиции не было предъявлено служебное удостоверение. По мнению же сотрудника полиции форменная одежда и транспортное средство являются достаточным свидетельством его принадлежности к органам внутренних дел. Вследствие конфликта гр. И. был задержан для установления личности. Оцените правомерность действий сотрудника полиции? 3. В органы полиции обратилась гр. Н. с просьбой о привлечении к ответственности ее сожителя, который нанес ей побои во время очередного скандала. Сотрудники отказали в приеме заявления, пояснив, что привлечением к ответственности по таким делам занимается суд, куда ей и следует обратиться с соответствующим заявлением. Оцените правомерность действий сотрудников полиции? 4. Жительница Промышленного района г. Самары гражданка Абрамян обратилась в местный отдел внутренних дел с заявлением, в котором просила возбудить уголовное дело по факту совершения в отношении нее хулиганских действий ее соседкой Шпилькиной. По словам потерпевшей Шпилькина перед подъездом нецензурно оскорбляла ее и ее сына, унижала их национальное достоинство, называла «чурками» и «хачами», бросала в них камнями. В какой форме и каким органом будет расследоваться данное преступление? . 5. Осужденный к 10 годам лишения свободы в колонии строгого режима Валяхин совершил убийство осужденного Рогозина по мотиву личных неприязненных отношений. Исправительное учреждение располагается в 35 километрах от районного центра, регулярного транспортного сообщения с райцентром нет. Имеет ли право начальник исправительного учреждения возбудить уголовное дело о данном преступлении? Кто из должностных лиц имеет право произвести неотложные следственные действия? Определите форму предварительного расследования и должностное лицо, которое будет его осуществлять.
, вопрос №4771992, Полина, г. Челябинск
Дата обновления страницы 21.07.2021