8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте у меня возникла проблема с телефоном iPhone 11 в него попала вода и перестал работать фейс айтди и

Здравствуйте у меня возникла проблема с телефоном iPhone 11 в него попала вода и перестал работать фейс айтди и камера и по гарантии его отказываются делать хотя производитель заявляет что он водонепроницаемый и держит 30 минут на глубине до 2 метров правомерно ли их отказ

, Андрей Рябинин, г. Оренбург
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.1

Андрей!

В таком случае согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 продавец должен провести проверку качества товара, в том числе и с учётом требований гарантии и условий эксплуатации телефона. По результатам проверки и принимают решение — по чьей вине возникли проблемы с товаром. Кроме проверки качества возможна и экспертиза качества товара, а споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Марина Кравцова
Марина Кравцова
Юрист, г. Губкин

Доброго времени суток, Андрей! 

Согласна с коллегой!

Согласно Закону о Защите прав потребителей, Вам должны провести проверку телефона, и отправить его на экспертизу.

Причем, если Вам откажут, то в таком случае, Вы имеете право написать возражение в письменном виде. 

В любом случае, у Вас должны забрать телефон и сделать экспертизу, проверить товар на проверку эксплуатации по гарантии!

Всего Вам доброго, Андрей!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Сегодня 11.02.26г на меня начальница написала докладную, что как - будто Я не выполняю свой функционал, и
Добрый вечер, ситуация такая:я работала без должностной инструкции до тех пор пока не случился конфликт с гл. бухом на работе из-за опять же функционала. После этого меня попросили написать заявление на увольнение по собственному желанию. Я им отказала. После чего мне составили должностную инструкцию с более расширенным функционалом и знаниями в части моей специальности. Заставили подписать что я с инструкцией настоящей ознакомлена. Я подписала им её, но поставила дату 06.02.26г-текущую на момент ознакомления. Сегодня 11.02.26г на меня начальница написала докладную, что как - будто Я не выполняю свой функционал, и ссылается на эту должностную инструкцию, которую я подписала 06.02.26г.Директор вызвал меня и вручил мне под роспись и дату получения (11.02.26г) запрос о предоставлении письменных объяснений(т. е. объяснительную). Вопрос:с какого момента руководство может применять ко мне эти требования перечисленные в подписанной мной должностной инструкции. Заранее уведомлений об изменении требований ко мне не получала от руководства. Какие перспективы у меня? Планировала доработать до конца февраля и уйти по собственному, но директор настаивает об моем увольнении по собственному до конца этой недели.
, вопрос №4854995, Наталья, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, мой сын поступил в университет на юрфак, всю жизнь мечтал работать в органах и конкретно
Здравствуйте, мой сын поступил в университет на юрфак, всю жизнь мечтал работать в органах и конкретно работать в прокуратуре или оперотделе, его девушка также учится в этом направлении, перешла на заочное обучение и проходит проверку в данный момент на работу в органах. У меня за 11 лет до его рождения, а точнее в 1996 году, была судимость по статье 206 ч. 2 (хулиганство) на 2,5 года условно, с отсрочкой приговора на 1 год. Повлияет ли на трудоустройство сына после окончания учёбы и повлияет ли это на его девушку, если они распишутся.
, вопрос №4854636, Еремеева Татьяна Сергеевна, г. Москва
Уголовное право
Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого?
Здравствуйте. Я девушка, мне 17 лет, моему парню 21 год. Я учусь в 11 классе, он работает. Хотим съехаться и жить вместе, парень снимает квартиру. Родители категорически против. Угрожают написать заявление на него за изнасилование и совращение, которых не было. Хочу собрать вещи и уйти из дома, поставив родителей перед фактом. Я ночую у него по выходным. Каки могут быть последствия от моего ухода из дома и того, что они напишут заявление? Могут ли появиться проблемы на работе и у меня на учебе из-за этого? Спасибо за помощь.
, вопрос №4854611, Ульяна, г. Москва
Недвижимость
На первом этаже нашего 9-этажного дома находится кафе, работает с 10 до 23 часов
Здравствуйте.. На первом этаже нашего 9-этажного дома находится кафе, работает с 10 до 23 часов. Горячне водоснабжение в квартирах в это время практически отсутствует, напора нет и температура воды градусов 20. Писали жалобу в Ук. Жилнадзор.. На бойлере добавили оборудование, хватило на два месяца.. Куда можно написать жалобу ещё, кто контролирует подключение нежилых помещений к системе водоснабжения дома.. Права жильцов дома нарушены..
, вопрос №4854536, Людмила, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте хочу купить долю в частном доме в Москве 6 КВ для прописки, с этим могут возникнуть проблемы?
Здравствуйте хочу купить долю в частном доме в Москве 6 КВ для прописки,с этим могут возникнуть проблемы?
, вопрос №4853378, Магомед, г. Москва
Дата обновления страницы 02.08.2021