Писать заявление по факту мошенничества?
Добрый день! Покупал авиабилеты через Сервис приобретения билетов. Перед отпуском произошли изменения и мне пришлось сдать часть билетов и поменять даты на новые. Авиакомпания поменяла сроки и аннулировала сроки, далее направила меня в Сервис для возврата денежных средств. Это Ситуация 1.
Ситуация 2. В день вылета наш рейс дважды переносился из-за чего мои планы на поездку пришлось отменить и вернуть оставшиеся билеты. Авиакомпания снова аннулировала их, а Сервис, как и в Ситуации 1 лишь принял в обработку мой запрос. Звоню и пишу в Авиакомпанию они говорят, что деньги мне должен вернуть Сервис. Звоню и пишу в Сервис - в ответ тишина. С момента Ситуации 1 прошло почти 2 месяца.
Вопрос, как мне быть? Подавать в суд по месту жительства? Писать заявление по факту мошенничества? Подскажите пожалуйста.
Спасибо!