Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязаны ли они назначить дату 3

Добрый день, сделал заказ в магазине DNS через сайт (24.07.21), оплатил, стояло, что заказ доставят 03.08.21, на следующий день позвонил оператор и сказала, что товар закончился, согласен ли я подождать некоторое время новой поставки, я согласился, но после 03.08 дата доставки «на уточнении»

Так вот, мои вопросы:

1. На сколько они могут просрочить доставку в данном случае

2. Обязаны ли они назначить дату

3. Полагается ли компенсация в данном случае по статье 23.1 о защите прав потребителя

08 августа 2021, 12:30, Максим, г. Москва

DNS сайт

Евгений Ломухин

Юрист, г. Краснодар

Добрый день!

1. Они уже нарушили сроки, любая дальнейшая задержка является нарушением.

2. Обязаны.

3. Да, полагается. После доставки товара можете написать претензию в магазин с требование компенсации.

08 августа 2021, 13:58

Максим

Клиент, г. Москва

Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации сейчас, потому что я им говорю про нарушение, они только извиняются и все)
Нужно написать претензию? Какой может быть образец?

08 августа 2021, 14:01

Артем Орлов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Поскольку дата доставки была уже согласована, то любая задержка уже является нарушением. Вы можете требовать скидку за товар. Если не дадут, то пишите претензию.

08 августа 2021, 19:18

Похожие вопросы

Материнский капитал

Как рассчитать доли в квартире на сиротский сертификат и маткапитал и нужно ли выделять долю мужу?

Здравствуйте, я купила квартиру за сиротский сертификат, плюс мат капитал. Я замужем, как правильно мне рассчитать доли собственности на всех членов семьи? И обязана ли я, выделять доли мужу?

30 ноября 2025, 23:44, вопрос №4776815, Клиент, г. Саратов

1 ответ

289 ₽

Вопрос решен

Все

Обязаны ли в спортшколе давать учебный отпуск и что делать при отказе

Обязаны ли давать учебный отпуск в спортшколе и что будет если его не дадут

30 ноября 2025, 12:21, вопрос №4776372, Мария, г. Москва

5 ответов

Алименты

Если ребенок обучается в ВУЗе, обязан ли отец платить алименты?

Здравствуйте! Если ребенок обучается в ВУЗе, обязан ли отец платить алименты? Есть ли такой закон?

30 ноября 2025, 10:41, вопрос №4776275, Светлана, г. Минусинск

1 ответ

Недвижимость

Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ?

Недавно сменился собственник в квартире, которая находится в доме под управлением ТСЖ. Насколько я поняла, новому собственнику не обязательно вступать в ТСЖ добровольно. Вопрос такой- а кто будет готовить квитанции за коммунальные услуги и бросать в почтовый ящик, если не вступать в ТСЖ? Обязаны ли они это делать для собственника, который не является членом ТСЖ? Спасибо!

30 ноября 2025, 00:48, вопрос №4776156, Мария, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Медицинское право

Врач-инфекционист обязан ли лечить детей не имея по педиатрии аккредитацию?

врач-инфекционист обязан ли лечить детей не имея по педиатрии аккредитацию?

28 ноября 2025, 16:25, вопрос №4774680, Люлмила, г. Москва

1 ответ