Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что можно сделать в данной ситуации?
Заключили со строительной фирмой договор на ремонт квартиры, в договоре указан срок ремонта до 05.08.2021, в настоящее время ремонт так и не закончен, по срокам когда закончат директор фирмы ничего точно не говорит! Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, Дмитрий!
Согласно положениям статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» 32300-1 от 7.02.92 потребитель в таком случае имеет право выбора, что потребовать:
выполнить работу в новый срок;
поручить работу третьим лицам и потребовать компенсации убытков;
потребовать уменьшения цены работы;
отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченные деньги.
В настоящее время Вы должны направить претензию в адрес фирмы с одним из указанных требований. В случае невыполнения Ваших требований в добровольном порядке, необходимо будет обратиться в суд.
В дополнение могу ещё добавить, что у организации, которая не выполнила работу в срок, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», за нарушение срока исполнения договора идёт неустойка (пени) за каждый день просрочки в размере 3% от общей суммы работ. Таким образом, Вы можете вернуть не только свои денежные средства, оплаченные Вами по договору, но и за тот период на который они затянули исполнение условий договора.