8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, на днях купили айфон и обнаружили, что он глючит, спустя 3 дня пошли в магазин, возвращать деньги или обменять телефон они отказались, шлют на диагностику на 45 дней?

Здравствуйте,на днях купили айфон и обнаружили,что он глючит,спустя 3 дня пошли в магазин,возвращать деньги или обменять телефон они отказались,шлют на диагностику на 45 дней?правы ли они?

, Виктория, г. Нижний Новгород
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Не правы, потому что прошло 3 дня после покупки. До 15 дней с момента передачи Вам айфона можно предъявить требование о возврате уплаченной денежной суммы либо о замене в.у. айфона на айфон надлежащего качества той же или другой модели.

Продавец обязан принять у Вас айфон. проверить его качество за свой счет.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
«О защите прав потребителей» (ст. 18)

С уважением,

0
0
0
0
Дата обновления страницы 23.08.2021