8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите как расторгнуть данный договор и вернуть деньги?

Добрый день! Подскажите как расторгнуть данный договор и вернуть деньги?

  • 4B84DDFF-4B81-4666-958E-D494B2B09046
    .jpeg
, Наталья, г. Нижний Новгород
Екатерина Смирнова
Екатерина Смирнова
Юрист, г. Сургут

Добрый день, Наталья!

Исходя из предоставленного документа, Вы заключили с исполнителем договор оказания услуг. Такой договор подлежит расторжению только если Вы возместите фактически понесенные исполнителем расходы.

При этом исполнитель должен доказать, что он понес расходы именно в рамках данного договора (например, размещал объявление).

Если таких расходов не было, то возмещать Вы ничего не должны.

Ваше требование о возврате денежных средств должно быть исполнено в срок, не превышающий 10 дней.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Напишите заявление на возврат средств в 2-х экземплярах, 1 экземпляр оставьте себе. В указанный срок Вам должны вернуть деньги.

Был ли Вам полезен ответ?

Удачи в решении Вашего вопроса!

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Нижний Новгород
Как правильнее составить заявление на возврат д/с? На что ссылаться в заявлении?

Пишите в свободной форме.

Ссылаетесь на ст.31 и ст.32 Закона РФ О защите прав потребителей. Выше писала Вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Может ли она расторгнуть договор и закрыть рассрочку?
Добрый день! такая ситуация, девушка пришла в организацию ( музыкальная студия) и заключила у них рассрочку (на 40 тысяч) (Банк Тинькофф) . Она теперь передумала нет возможности платить рассрочку и ходить. 14 дней с даты заключения еще не прошло. Может ли она расторгнуть договор и закрыть рассрочку??
, вопрос №4720190, Елена, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая : в конце августа я подписала договор на сумму в 27 000, об оказании услуги юристичнской кампании, чтобы они помогли составить целевой договор на обучение, а на следующий день, услуга оказалась не актуальна и с утра сразу позвонили в кампанию, чтобы сообщить о расторжении договора ( на момент звонка юристы мне не составили свой договор о целевом обучении, по факту их услуга не была выполнена от факта подписания, до моего звонка), в этот же вечер юристы скинули договор (но я же просила расторгнуть договор), сейчас я пытаюсь понять, возможен ли возврат моих денежных средств?
, вопрос №4719884, Ульяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как мне вернуть ноутбук в исходное состояние и возвратить деньги?
14.10.2025 г. по моему заказу прибыл мастер сервисного центра с целью сделать апгрейд ноутбука Lenovo Z710. Была проделана следующая работа: 1. Взамен штатного жёсткого диска установлен накопитель SSD Apacer AS350 [AP512GAS350- 2. Установлена ОС Widows 10 (плюс ещё по мелочи. Договор имеется) При этом, была объявлена стоимость этого накопителя в 17000 руб. Никаких документов, чеков, этикеток и т.п. на накопитель мне передано не было. В дальнейшем, я проверил стоимость таких накопителей и она составляет приблизительно 3000 руб. Стоимость установки по прейскуранту – 890 рублей. В счёте же указана стоимость установки в сумме с ценой накопителя 25670 руб. В отношении установленной операционной системы – лицензионным приложением Kaspersky Internet Security был обнаружен и обезврежен троян. На следующий день замечен факт самопроизвольного движения курсора, что наводит на подозрения в части внешнего контроля моего компьютера. Обращение в call-центр не прояснил ситуацию. Сотрудники не смогли или не захотели сообщить мне истинную стоимость накопителя и его установки, ссылаясь на то, что её устанавливает мастер, при этом утверждая, что существует прейскурант. Что касается операционной системы, то сотрудники call-центра не стали разбираться с этой проблемой. Как мне вернуть ноутбук в исходное состояние и возвратить деньги? Спасибо!
, вопрос №4719057, Пилецкий Игорь Михайлович, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Что можно сделать в данной ситуации, возможно ли вернуть деньги за обучение?
Добрый день! Обучаюсь в автошколе с 24.06.2025. Занятия по вождению начались лишь в конце сентября. При этом открывали по 3-4 окна в неделю на рабочее время. Официально же для нашей группы открыли запись на вождения лишь 07.10, окон для записи на занятия стало больше, однако они по большей части в рабочее время. Обещали, что будут занятия вечером и в выходные. В итоге таких занятий очень мало, их ,очевидно, не хватает на всех желающих. Запись на занятия осуществляется по принципу «кто успеет первым». Даже на рабочее время в будние дни свободные окна разбирают за минуты. Я работаю 5/2 с 7:45 до 17:00. Таким образом, мне удалось попасть лишь на одно занятие по вождению из 26. Внутренний экзамен назначен на 18.10, экзамен в ГАИ на 30.10. Даже если бы они дали возможность ходить на вождение каждый вечер с 07.10, мне бы не хватило оставшихся дней до экзамена. Правомерны ли действия автошколы, если она не дала мне возможность освоить вождение вот уже почти за 4 месяца? По договору возможен перевод в последующие учебные группы, но эта услуга является платной, при этом не вижу в продление обучения особого смысла при подобной организации учебного процесса и моей рабочей занятости. Что можно сделать в данной ситуации, возможно ли вернуть деньги за обучение? Также интересуют вопросы, имеет ли право автошкола списывать часы вождения, заложенные на обучение, на сдачу экзаменов (из 56 часов доступными являются 52), а также включать время потраченное на дорогу до автодрома в время занятия? Имеет ли право автошкола исчислять время практического обучения вождению в академических часах (считают по 40 минут), а не в астрономических? И может ли учебный автодром иметь грунтовое покрытие, а на занятии по первой помощи не быть практической части?
, вопрос №4718845, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 27.08.2021