Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задать бесплатный вопрос В ресторане Сабвей купила большой сэндвич
Задать бесплатный вопрос
В ресторане Сабвей купила большой сэндвич в одной упаковке, разрезанных пополам внутри, на улице через 5 минут развернула ВЕРХ сэндвича. За это время упаковка размолами из за соуса и вторая часть сэндаича упала на землю !!! Написала тёщ поддержке , показала фото размокшейся упаковки, попросила вернуть деньги . Они все тянут типо ждём информации от ресторана. Куда обращаться в данном случае ?
Добрый день!
Согласно ч.1 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации (далее — орган государственного надзора).
Если ресторан затягивает сроки ответа на претензию, Вам необходимо обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по месту приобретения сэндвича либо по месту регистрации.