Нам пришло уведомление об отключении электроэнергии, и дают время 20 дней для уплаты долга

Добрый!

20 дней дают с момента уведомления. Уведомление может быть доставлено любыми способами. После внесенных изменений нет необходимости «бегать» за потребителями и подписывать уведомления. Достаточно звонка на телефон, смс, письма, элеткронной почты и считается, что Вы уведомлены.

Отключать могут не менее чем за наличие долга 2 периода и 2 норматива ( в пересчете). Т.е. если у Вас за время больницы не «нагорело» более 2 нормативов , то отключить не могут. Необходимо посчитать, что у Вас там «нагорело». 

Если «нагорело», то необходимо идти в сбыт.ю писать заявление, описывать ситуацию и просить рассрочки платежа (реструктуризации).

К заявлению необходимо прикладывать подтверждающие документы. На сколько знаю, ДЭК адекватные и предоставляют рассрочку.

Для получения рассрочки причины должны быть веские — ухудшение финансового положения плательщика (например, потеря работы) или длительная нетрудоспособность (тяжелая болезнь, в результате которой гражданин не мог долгое время работать). Сюда же относятся потеря кормильца и отсутствие источников дохода у других членов семьи, а также декретный отпуск или семейные проблемы.

Предоставлять или нет реструктуризацию — право организации. но никак не Ваше. Поэтому стоит не скандалить, а пробовать решить вопрос мирно.

Стоит помнить, что придется заплатить первоначальный взнос. Какой — организация решает сама.