8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оформили возврат в магазине, затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату, мотивируя тем, что джинсы ношены

Здравствуйте ! Приобрела джинсы в магазине Zara . После первой стирки , джинсы растянулись на размер больше . Товар оказался некачественным .Гарантийный срок на возврат 30 дней . Оформили возврат в магазине , затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату , мотивируя тем, что джинсы ношены. Все бирки и чек были сохранены и предоставлены. В итоге мы отменили возврат . Чек мне не вернули . Остался чек только от оформленного возврата . Подскажите , как действовать дальше . Хочу вернуть товар обратно .

, Рина, г. Уфа
Алексей Чугунов
Алексей Чугунов
Юрист, г. Казань

Пишите в роспотребнадзор.

0
0
0
0

https://pravoved.ru/lawyer/283...

пишите в чат составлю жалобу

0
0
0
0
Рина
Рина
Клиент, г. Уфа
Сразу в Роспотребнадзор? Или для начала претензию в сам магазин написать?
Похожие вопросы
Уголовное право
Внезапно прибежал муж задыхающийся, оказывается Военный подошёл за спину и начал его душить, муж потерял
Военный СВО после госпиталя ( как оказалось в последствии покинул самовольно санчасть) проживал с нашей знакомой у которой двое не совершеннолетних детей. Зашёл в гости на крещенский праздник, мы очень гостеприимные ( живём в деревне) у нас баня ,замечательное хозяйство ,дети очень нравятся наши животные( ягнята ,курочки собаки ). Военный и мой супруг сидели в предбаннике беседовали.... Я находилась в доме 10 метров от бани ... Внезапно прибежал муж задыхающийся , оказывается Военный подошёл за спину и начал его душить , муж потерял сознание на неопределенное время ,а когда пришел в себя ,военные его пинал и ругался ,такое ощущение что думал что тот мертв.... Свидетелей данного происшествия нет,следы на шее от удушья есть ,и ребенок видел что муж в дом вбежал со словами : Он меня чють не убил...!." А военный сидел за преступление по статье убийство( задушил своего родственника),но по контракту пошел служить .... Что делать ? Заявление хотим написать.. и снять в травмпункте отеки на шее.. хочу уточнить не было ни ссоры ни провокаций тихо и спокойно,агрессия произошла не обоснованно...реально ситуация страшная ! Что посоветуете?
, вопрос №4398814, Наталья, г. Москва
Приватизация
И могу ли я оформить на себя наследство?
Здравствуйте, у меня умерла тетя. Остались, я родная племянница и ее внук 19 лет ( мой племянник). Он получил квартиру, как сирота, но в права собственности будет вступать через три года. У тети осталась квартира. Если он будет вступать в наследство, могут ли у него забрать его квартиру, мотивируя, тем, что в жилплощади не нуждается? И могу ли я оформить на себя наследство?
, вопрос №4398461, Светлана, г. Новотроицк
Исполнительное производство
Пришёл судебный приказ от мировых судей, заявление об отмени приказа написала в течении 10 дней успела, но всё равно приказ отправили пристовам, что делать?
Пришёл судебный приказ от мировых судей , заявление об отмени приказа написала в течении 10 дней успела , но всё равно приказ отправили пристовам , что делать?
, вопрос №4397122, Яманова Мария Валентиновна, г. Братск
Защита прав потребителей
Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи
Здравствуйте! Приобрёл абонемент в DDX Fitness, по правилам клуба, нало заплатить "клубный взнос" в размере 3000 рублей, помимо платы за абонемен. У клуба есть акция, которая позволяет получить скидку на этот платёж в разсере 66% по студенческому билету. Спустя день после покупки решил, что лучше пойду в другой клуб и захотел вернуть деньги, однако, в публичной оферте сказано, что возврат вступительного клубного взноса производится только, если тот был приобретен НЕ по акции. Во вступительный взнос, согласно ифнормации клуба, входят вводные тренеровки в группах, анализ тела, браслет и еще какие-то незначительные вещи. Вопрос в нижеследующем: законна ли вышеназванная норма оферты о невозможности возврата денег за вступительный взнос, если последний был приобретён по акции. Дополнения: действите абонемента начинается с 26.01.2025 (на момент написания вопроса 17.01.2025) или при первом посещении клуба, которое не имело место быть.
, вопрос №4396725, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Из документов есть чек, с реквизитами организации и товарный чек с номенклатурой, суммой и переписка с менеджерами уже после написания заявления на возврат
Купили с супругом тумбу в ванную комнату, и раковину к ней. В наличии нужной модели не было, и мы в магазине оформили заказ с сайта, с доставкой примерно 60 дней. Ближе к дате доставки со мной связался менеджер, с предложением забрать пришедшую тумбу с «незначительным» браком. Я отказалась и 19.12.24 написала заявление на возврат д/с. С тех пор выплата так и не поступила, сначала ссылались на праздники, позже еще нашли много жестов причин. Из документов есть чек, с реквизитами организации и товарный чек с номенклатурой, суммой и переписка с менеджерами уже после написания заявления на возврат. Скажите, могу ли обратиться в суд, находясь в другом городе (соседнем от нахождения магазина) , нужно ли писать досудебную претензию (покупка 50 000), и достаточно ли этих документов, для подтверждениях неправомерности действия магазина
, вопрос №4395692, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 09.09.2021