Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли вообще какие то лазейки в этом договоре, можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: мне необходимо было в срочном порядке снять жильё. В интернете нашла свой вариант, по телефону выяснилось что это агенство. По приезду в офис мне предложили составить договор, чтобы было основание для передачи денег. В итоге подписала договор об оказании информационных услуг. Дали мне номер телефона и имя собственника, которые на встречу так и не явился, а вскоре и во все отключил телефон. На следующий день я попросила агенство вернуть мне деньги, на что ссылаясь на закон о "защите прав потребителей" мне предложили написать претензию, которая будет рассматриваться в течении 10 дней. Есть ли вообще какие то лазейки в этом договоре, можно ли вернуть деньги?
Добрый день, Кристина.
Для полного ответа надо бы ознакомиться с Договором, однако уже сейчас понятно, что услуга не оказана должным образом.
Также потребитель может в любой момент отказаться от исполнения договора услуг, однако придется возместить Исполнителю фактически понесённые им затраты (ст. 32 ФЗ «Защите прав потребителей»). Для этого необходимо в письменном виде обратиться к Исполнителю с соответствующим требованием.
Кристина скорее всего это мошенники данная схема весь распространена скорее всего они быстро переедут через месяц и успеют закрыть счета. В вашем случае я бы написал и претензию и заявление в полицию ввиду того что данная схема распространена полиция может отреагировать. Скорее всего данная деятельность будет квалифицирована как мошенничество. На вашем месте я бы действовал быстро так как время играет против вас.
По такому договору трудно вернуть деньги, но можно. Надо на основании ст. 32 ЗЗПП подать заявление, при отказе от возврата уже обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/140... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.