8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В ходе урегулирования возникшей проблемы с Продавцом, получен следующий ответ: " Как машина поедет в Вашу сторону, тогда довезем детали" ( мы проживаем 40 км от места выдачи товара)

Нарушен срок поставки по договору корпусной мебели на 2 дня. Вдобавок неполная комплектация товара и наличие брака у отдельных деталей. В ходе урегулирования возникшей проблемы с Продавцом, получен следующий ответ:" Как машина поедет в Вашу сторону, тогда довезем детали" ( мы проживаем 40 км от места выдачи товара).. Про брак пока молчание. Вопрос: Возврат мы делать не планируем. Хотела бы узнать, как может сторона Продавец ответить за свою халатность перед Покупателем в сложившейся ситуации?? Детали не везут уже третий день.

  • Договор по корпусной мебели (дистан~
    .pdf
, Елена, г. Москва

Здравствуйте,  уважаемая Елена!

По общему правилу-имеете право на взыскание неустойки. Необходимо будет выдвигать письменные требования

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

ст.23.1

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Подробная консультация, изучение документов, составление документов возможно в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.

С уважением, Пархоменко Вадим.

0
0
0
0

В чат лучше заходить с компьютера.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как получить СТС на машину, если он утерян, а собственник умер, А супруг наследник, Нотариус не сможет оформить машину в наследство без СТС на машину
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как получить СТС на машину,если он утерян, а собственник умер, А супруг наследник, Нотариус не сможет оформить машину в наследство без СТС на машину
, вопрос №4970961, Анна, г. Москва
В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж
Что делать, если на 5 жалоб получил один ответ. На нарушение каких норм права указывпть в новой жалобе
Что делать, если на 5 жалоб получил один ответ. На нарушение каких норм права указывпть в новой жалобе?
, вопрос №4967872, Клиент, г. Москва
Получены формальные ответы о проведение мероприятий по пресечению нарушений без реального решения проблемы, так как массовые нарушения ПДД по прежнему продолжаются
Здравствуйте, обращаюсь в связи с систематическими массовыми нарушениями ПДД в части стоянки автомобилей на тротуарах и в зоне действия дорожного знака 3.27 по следующим адресам в г. Ростове-на-Дону: пр. Стачки, 75; пр. Стачки, 9; пр. Сиверса, 25; ул. Таганрогская, 31; пр. Коммунистический, 15 (со стороны ул. Прогрессивной); ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 19; ул. Содружества, 94/2; ул. Мадояна, 198; ул. Доватора, 2; ул. Ерёменко, 58; ул. Ерёменко, 58/1. Нарушения создают угрозу безопасности пешеходов, затрудняют движение и нарушают требования ПДД. Несмотря на предыдущие письменные обращения в МВД и вызовы по номеру 02, ситуация не изменилась. Получены формальные ответы о проведение мероприятий по пресечению нарушений без реального решения проблемы, так как массовые нарушения ПДД по прежнему продолжаются. Прошу оказать содействие в устранении нарушений ПДД по указанным адресам.
, вопрос №4965508, Кирилл, г. Москва
Менеджер на работе потребовал предъявить полис ОМС, т.к.якобы возникли проблемы с оплатой БЛ(при этом БЛ на
Менеджер на работе потребовал предъявить полис ОМС,т.к.якобы возникли проблемы с оплатой БЛ(при этом БЛ на Госуслугах открыт и закрыт официально без проблем).У меня были проблемы со здоровьем (операция в государственной клинике по ОМС, документально зафиксировано),я отказался назвать диагноз и после этого последовало требование предъявить полис ОМС.
, вопрос №4964151, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2021