Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили ребёнку рюкзак в августе за 4600р, 1 сентября пошёл в школу в итоге не отходил ещё месяца, рюкзак уже весь
Купили ребёнку рюкзак в августе за 4600р , 1 сентября пошёл в школу в итоге не отходил ещё месяца , рюкзак уже весь протерся есть рваные места, хочу сходить в магазин и узнать или предъявить требования почему такой некачественный товар нам продали , могу ли я его сдать ? Либо обменять на другой в размере цены рюкзака. Чек не сохранился , ну имеется в Сбербанк онлайн документ об оплате по безналичному расчету
- 0179199B-70FC-40BD-9EE7-3F7A9AFE7663.jpeg
Добрый день,
Вы можете потребовать от замены данного рюкзака на рюкзак надлежащего качества той же или иной модели, с перерасчетом покупной цены.
Продавец обязан принять рюкзак, проверить его качество за свой счет.
Замена рюкзака осуществляется в течение 7 дней со дня предъявления требования.
Неважно, что у Вас нет чека.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
С уважением,