Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен товара или возврат денежных средств
Купила дорогой телефон 04.10.2013, 21.11.13 отнесла в магазин( самопроизвольно выключается), потребовала обмен товара, на что мне продавец сказал , что только ремонт( телефон на гарантии). Скажите, я могу обменять товар на ниже стоимость или вернуть деньги? Сейчас отправили устройство на экспертизу.
Спасибо!
, Ирина, г. Краснодар
Андрей Попов
Перед отправкой телефона на экспертизу вы должны были указать в заявлении ваше требование т.е.замена телефона или же возврат денежных средств.Если экспертиза покажет, что у телефона заводской брак, то вы имеете полное право на выполнение того требования, которое указали в заявлении.