Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я отказаться от их услуг и вернуть деньги?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, сегодня заключили договор на установку нового окна, внесли предоплату. Могу ли я отказаться от их услуг и вернуть деньги? Спасибо
В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Вам как потребителю предоставлено право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В перечень технически сложных товаров пластиковые окна не внесены согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
Поэтому да можете, но исполнитель вправе потребовать фактически понесенные им расходы, если конечно же они были.
Здравствуйте, Валерия!
А что Вас не устроило в товаре? были недостатки, или качество не подошло?
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов, то можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате и услуги по составлению документов оказываются на возмездной основе.
С уважением!