Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже
Доброго времени суток.
Ситуация такая: Клиентка оплатила тур (была внесена бронь, а позже и оставшееся часть) как указанно в файле прикрепленном ниже. Но из-за начавшейся пандемии тур так и не состоялся. Было предложено поменять направления и варианты, но человек захотел возврата. Был переведен частичный возврат в размере 15 000 руб.
Хотелось бы узнать, имеет ли клиентка права получить всю заплаченную сумму или какую-то часть только?
Так как отмена тура была вызвана невозможностью проведения по ситуации в мире.
Спасибо за ответ.
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.07.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.17.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.28.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.37.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.51.55.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.02.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.10.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.19.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.24.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.30.jpeg
- WhatsApp Image 2021-07-25 at 13.52.37.jpeg
, Владислав, г. Москва
Ахтаналиев Руслан
Добрый день. Владислав, мое мнение — клиент имеет право на расторжение договора и возврата денежных средств в силу статьи 32 Закона «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Факт понесенных расходов Вам еще необходимо будет доказать. Учитывайте, что если вы не удовлетворите требование клиентки до суда, то она может через суд взыскать 50 процентов сверху присужденной суммы судом.
Владислав
спасибо
Похожие вопросы
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть такая компания Pertemps recruitment, помогла найти рабочие места мне и жене в
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть такая компания Pertemps recruitment, помогла найти рабочие места мне и жене в сша в техасе, подошло дело к оплате части суммы из 815 долларов для изготовления документов, приглашения, разрешения на работу, составляющий 405 долларов после подписания договора с этой компанией, далее будет оплата по факту готовности документов для открытия визы 410 долларов. Переживаем что обманут, что можете сказать про эту компанию, лицензия и номер у компании есть, Визы EB3
Здравствуйте ситуация такая вышла на просрочку в 4 мфо, могут ли они начать искать моих родственников через
Здравствуйте ситуация такая вышла на просрочку в 4 мфо, могут ли они начать искать моих родственников через соцсети если везде закрыты доступ, а номер третьего лица который там записан у него профиль открыт
Сейчас ситуация такая, что общаясь с отцом ребенка, он не платит даже за сад, но при этом я получаю пособие единое от 0 до 17, т к мы считаемся с ребенком как малообеспеченные
Здравствуйте! Ситуация такая: при рождении ребенка я, мать, не стала вписывать отца в свидетельство о рождении. Сейчас ситуация такая, что общаясь с отцом ребенка, он не платит даже за сад, но при этом я получаю пособие единое от 0 до 17, т к мы считаемся с ребенком как малообеспеченные. Скажите, пожалуйста, стоит ли затевать эту процедуру об алиментах. Боюсь, чтобы не остаться без пособия от государства
Здравствуйте ситуация такая на гос предприятии в филиале работает
Здравствуйте, ситуация такая: на гос предприятии в филиале работает подруга в сети гос. Аптек заведующей. В ноябре принимала участи в аварии но ГАИ не вызывали. Машину нужно было делать срочно так как у нее 2 детей и она без авто не может! Ремонт оценили примерно в 150 тыс. На данный момент денег у нее не было. Она позвонила начальству узнать можно ли выписать досрочно заработную плату , сказали нет. В шоковом состоянии от случившигося она берет деньги из кассы аптеке без ведома получается начальства. 3 суммы и якобы сдает в банк для бухгалтерии. Управляющая и менеджер знали, но их увольняют в течении месяца с предприятия. Она хотела быстрее положить, но сумма не маленькая 135 тыс. Итог в конце года бухгалтерия узнала и всё начальство тоже, вызвали ее написала объяснительную так как есть, они комиссией обсуждали ответ и последствия не сказали рассматривают! Деньги только сейчас начала вносить не большими суммами. Как правельно выйти из этой ситуации пожалуйста подскажите? Начальство старого нет, мои слова никто не подтвердит, новое агрессивно настроено и с угрозами и штрафами. Как правельно она не знает... У нее в данной должности первый опыт . . . Спасибо за ответ