тридцать три тысячи девятьсот рублей 00 копеек), но не оказана (оказана не в полном объеме, не качественно), по причине не корректности инструкторов по вождению

Здравствуйте!!Подскажите пожалуйста ,могу лия отправить данную претензию ,и куда могу обратиться если мне не дают на неё ответа , прошу контакты директора ,дают совершенно постороннего человека номер!!! Между мной Поповой Елизаветой Андреевной и автошколой АБВ 22.06.2020 года был заключен Договор по программам профессионального обучения водителей транспортных средств категории «В». В указанный срок услуга была оплачена в полном объеме 33900 руб. (тридцать три тысячи девятьсот рублей 00 копеек), но не оказана (оказана не в полном объеме, не качественно), по причине не корректности инструкторов по вождению. В связи с выше перечисленным, прошу вернуть оплаченную сумму за обучение в 5-дневный срок. Игнорируя данное письмо, буду вынуждена обратиться в суд или в федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя за не оказанные услуги. Ответ прошу отправить на адрес электронной почты elizavetapopova1805@gmal.com в течение семи рабочих дней. Скан договора прилагается.